政策暖心 赔付迅速海南人保服务彰显温度
本报讯(记者洪佳佳通讯员林敏朱建)日前,海口市大致坡镇镇长符英锋给人保财险海南省分公司送来一面锦旗,对公司暖心的决策和迅速的服务表示感谢。一面锦旗,代表的是客户对人保财险海南省分公司工作的认可,彰显的是人保财险海南省分公司服务人民的温度。
据悉,海口市美兰区城乡特困人员莫垂丰,于2019年7月30日发生交通事故,于当天被送至海口市第四人民医院进行治疗,住院16天,产生的护理费共计3910元。针对本起交通事故,海口市公安局交通警察支队出具道路交通事故认定书,认定莫垂丰为同等责任,事故双方已经协商调解处理完结。据了解,海口市美兰区民政局曾于2019年6月向人保财险海南省分公司投保特困人员住院护理保险,莫垂丰属被保险人。根据《团体护理保险(A款)条款》第六条有关约定,因第三方造成被保险人生活不能自理的,保险人不承担给付保险金责任。考虑到被保险人莫垂丰是特困人员、经济条件困难等实际情况,人保财险海南省分公司与海口市美兰区低保中心对被保险人的生活状况进行核实,决定将此案作为特殊案件予以处理,支付被保险人护理费用3910元。
据悉,人保财险海南省分公司助力“健康中国”战略在海南的落地实施,以服务保障民生,积极参与社会治理为己任,充分发挥公司服务优势、专业优势及品牌优势,积极推动长期护理保险制度在海南落地生根,做到政府放心,人民放心,为积极应对人口老龄化、提高失能人员生活质量贡献国企力量。
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