刷脸取款、远程理财、5G通讯、VR体验……探营海南省首家“5G+场景”智慧网点
智能互动茶几、智慧货架、ATM刷脸取款、远程理财咨询、5G通讯、VR情景体验……当这些“黑科技”集中到一起,就组成了海南省首家“5G+场景”智慧银行网点——农业银行三沙分行。
还未走进银行大厅,户外智能橱窗的互动摄像头就自动识别了到店人员。客人可以先与“三沙美景”合影,通过扫描二维码或关注农行微信公众号分享至朋友圈,也可进店利用微信打印机打印合影,将祝福寄往世界各地。同时,智能橱窗还可化身三沙微剧场,播放微电影,引领岛上文化娱乐新热点,成为岛上居民娱乐、教育、信息获取的互动平台。
往银行大厅走,迎面就是咨询引导区。在这里,客户可利用智能互动茶几和触控电子白板,浏览农行金融产品超市,参与互动游戏,通过二维码链接联动至超级柜台办理,也可利用手机将产品信息分享给亲友。
再往里走,就能看到一台台智能柜台整齐排列,这里是农行三沙分行5G网点的智能服务区。ATM实现刷脸取款,超过95%的传统业务可以通过农行超级柜台办理完成,即使没有工作人员的引导,客户也能根据系统提示,轻松完成现金、非现金存单、存折票据等业务。
同时,客户还可以通过智慧货架和透明触控陈列柜,扫码农行掌银App线上购买三沙渔产品和农行特色的理财产品与贵金属产品。
这些还不足以体现这家银行网点的智慧之处。在拥军理财区,驻岛官兵可利用远程互动系统或移动PAD与财富顾问进行理财咨询,还可面对面与柜员互动,轻松完成交易。
多功能区借助触控电子白板打造成金融微沙龙,为市民提供金融科普、理财讲堂等服务。还可围绕“爱祖国”“爱三沙”“爱农行”重点展示农行三沙分行建设历程、党建文化、员工风采等内容。
此外,农行三沙分行还实现5G+PAD的外拓移动服务,不仅通过VR情景体验扩宽了海岛居民的时空视野,还借助移动PAD深入渔民之家、政府部门、部队营房,办理营销开卡、结算及军人理财等业务。
“农行三沙分行利用"5G+场景"的融合,以及智能化设备辅助,实现五大区域、十大场景的畅想。”农行海南分行相关负责人说,该行坚持以客户为中心,以科技创新为引领,有序推进农行三沙分行“5G+场景”智慧网点建设和网点一体化转型,将农行三沙分行打造为集金融科技、互动体验、文化教育、军民共建为一体的三沙“新地标”。
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