“工银智能卫士”日夜守护 海南工行防控个人资金风险

为了协助客户保护客户端资金安全，工商银行于2017年11月正式推出“工银智能卫士”风险防控产品，全力为客户提供安全高效的金融服务。该产品操作简便，客户开通手机银行即可使用。数据显示，截至2019年11月末，海南工行工银智能卫士的海南地区使用客户数超过12万户，赢得了客户良好的口碑。

据悉，工银智能卫士主要有账户安全检测、账户安全锁等8大功能，全方位保护个人客户资金安全。

账户安全检测：相当于是为账户“扫雷”，一键对银行卡账户和手机银行运行环境进行测评，自动侦测隐患，秒出诊断结果并开出“药方”，实现一键触发、全景扫描、即刻修复。

账户安全锁：形同于账户的“排雷”，客户可通过地区锁、境外锁、夜间锁，封堵异地、境外或夜间的盗刷风险，即开即付、即锁即控。

磁条卡消费交易附加验证：如果是纯磁条卡到非标准POS上刷卡超过一定限额，工行将提供主动呼出、客户拨入、短信核实等多种方式核实交易真伪。

借记卡交易限额个性化定制：服务是按照交易介质、渠道、类型等维度，由客户自主定制账户限额，用时调高、闲时调低，掌控自如。

借记卡大额消费核实：对于定制金额以上的大额交易，要经过短信核实才能支付。

借记卡短信止付：工行将主动推送风险提示短信，提醒客户关注账户异动等情况。当客户发现交易存疑时，只需将银行的提示短信转发回银行，我们的短信止付服务即可进行快速止付。

自助渠道余额查询提醒：分析发现，欺诈发生前常伴有余额查询交易，自助渠道余额查询提醒能够在一定程度上避免后续欺诈的发生。

快捷支付安全管理：主要用于定制账户的快捷支付功能。客户既可根据支付公司的风险等级开通或解除快捷支付协议，也可根据支付场景随时调整快捷支付限额。(杨红)

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