海南铁警联合多家单位开展春运志愿服务活动 春运服务多了几张“洋面孔”
1月10日是今年春运首日，在海口高铁东站售票大厅，由英语专八特长民警联合5名巴基斯坦留学生组成的国际志愿者服务队的队长、海口铁路公安处海口车站派出所民警张迅用一口流利的英语与一名俄罗斯旅客交流。当时和她一起的还有东方车站派出所民警高雅姝。从春运首日到春运结束，国际志愿者服务队将热情服务旅客。
据介绍，1月10日，海南铁警联合多家单位开展的“擦亮青年文明号，助力海南自贸区”志愿活动也同步进行。今年的春运首日志愿活动与往年最大的不同，就是多了几张“洋面孔”，这次海南大学的5名留学生代表也加入到春运志愿服务的队伍中来。
上午10时许，售票大厅出现两张神色焦急的“洋”面孔。在进站口服务群众的民警张迅见状主动上前询问，原来她们一人来自日本，一人来自俄罗斯，是大学生，此次前来海南旅游，准备从海口高铁东站坐动车前往三亚，结果用“12306”软件购票失败，不知该怎么办。耐心解释完后张迅将两位女子带到售票窗口，并帮助二人与窗口售票员沟通。由于最近的一趟车次只剩一个座位，征求二人意见后她们向张迅表示要购买最后一张坐票和一张站票。拿到票后，张迅热情地将两人带到进站口，两女子道谢后离去。
11时许，国际志愿者服务队队员们手拿窗花、“福”字等物品上车张贴，列车里顿时喜气洋洋。不久，车厢挤满了人，队员们马上进入热情的工作状态，跟随车上乘警一同在车厢内行走，服务旅客。
“这个箱子要再往里面挪一挪，掉下来砸到人就太危险了。”张迅伸手将一名旅客的行李箱摆放整齐，摆放完毕后在她身旁一直关注的两名日本旅客忍不住用简单的汉语和英语对她夸赞。
张迅在采访中表示，自己英语专八等级，从警9年。队员高雅姝从警1年，英语专业八级。其余5名队员均为来自巴基斯坦的留学生。海南59国人员入境免签政策正式实施以来她一直担任59国外管专干职务，响应今年春运的号召，1月10日成立了志愿者服务队，自己任队长，服务内容包括现场为外国旅客答疑解惑，翻译票面信息，充分展现海岛铁警的美好形象。
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