疫情防控也要守护心理健康 难以入睡、经常发呆、敏感多疑、过分惊吓……该看看医生了 疫情期间如何保证心理健康？正视疫情信息多沟通倾听 学会放松
南国都市报记者张野
针对确诊患者
问：目前疫情蔓延，针对于已经确诊患者的常见心理和精神问题有哪些？有什么好的心理应对方法？
海南省安宁医院精神科主任医师陈雄：下面是几种常见的负面心理应激反应。
（1）偏执。看问题狭窄、偏激、认死理，平时理智的人变得固执、钻牛角尖，蛮不讲理。也可表现为过分自我关注，注重自身感受、想法、观念等内部世界，而不是外部世界。
（2）灾难化。表现为过度夸大应激事件的潜在和消极后果。
（3）强迫思维。脑子里反复回想与疫情相关的事情，越想摆脱，越难以控制，导致自己无法正常工作和生活。
此外，还可能出现绝对化思维（非黑即白），选择性关注消极信息，敏感多疑，选择性遗忘等。
行为变化：伴随心理应激反应，如逃避与回避，退化与依赖，敌对与攻击行为，无助与自怜。
躯体症状：在原有症状的基础上可能出现更多的症状或原有症状加重，如恶心、呕吐、尿频、失眠、厌食等。如果出现上述情况时，要及时寻求专业帮助。
应对方式包括：
1、正视疫情信息。理性、客观认识疫情的信息，可以帮助稳定你的情绪状态。
2、适度活动、情绪宣泄。尽管你的生活空间受到了限制，但你仍然需要通过安排一些活动来获得对生活的掌控和愉悦的感受。
3、营造安全感。尽管疫情依然很严峻，存在很多未知的风险，但是通过积极关注，可以帮助自己重建安全感，可以缓解疾病带给自己的心理压力。
4、保持放松。如果你想使自己保持平静，请使用简单的方式，例如：深呼吸，从1数到4，然后缓慢地呼出气。正念冥想被证实可以提高人的免疫力，促进康复。
5、接纳心理反应。尝试着接纳自己的情绪、生理反应，允许这些反应的出现，而不是否认和排斥。接纳当下发生的一切，积极的改变自然就会发生。
6、保持人际联系、激发内在力量。虽然接受治疗时，被隔离在有限的空间内，但是内心要和外界保持连接。
针对一线医护人员
问：目前抗战在疫情第一线的医护人员，心理和精神非常大，那么医护及相关工作人员的常见心理或精神问题有哪些？有什么好的建议？
海南省安宁医院精神科主任医师陈雄：1、常见心理问题包括：（1）担心恐惧；（2）过劳枯竭；（3）紧张焦虑；（4）委屈无助；（5）挫败自责；（6）激动亢奋；（7）抑郁悲伤；（8）压抑愤怒。
2、常见精神问题包括：
（1）急性应激反应。
（2）急性应激障碍。
（3）创伤后应激反应。主要表现为三类症状：①重新体验：表现为头脑里不自主地闪现与创伤有关的情境或内容，甚至感觉创伤性事件好像再次发生一样；②回避和麻木：主要表现为长期回避与创伤有关的事件或情境，回避创伤的地点或有关的人或事，有些患者甚至出现选择性遗忘，不能回忆起与创伤有关的事件细节；③警觉性增高：主要表现为过度警觉、容易被惊吓，可伴有注意力不集中、激惹性增高及焦虑情绪。
3、医护及相关工作人员的心理疏导方法包括：（1）认知调整：医学不是万能的，医护人员应该学会接纳自己的工作能力和表现，做力所能及的事情，避免过度苛责自己，只要尽最大努力去救治患者，无论成功与失败，都应该坦然面对。
（2）放松训练：最常用的是渐进式的肌肉放松训练，通过循序渐进地放松每组肌肉群，最后使全身达到放松状态。
（3）情绪调节：①表达情绪。可以通过写日记，将近期的事件和自己的感受记录下来，擅长或者喜爱绘画的朋友也可以通过绘画的方式表达自己的情绪。②倾诉。可以向同事、家人、亲友尽情表达内心的感受，获取心理支持。③寻求专业帮助。当无法进行自身调节，或出现严重情况时，需要及时寻求专业人员的帮助。
针对普通大众
问：在整个疫情发展期间，普通大众如何有效地稳定自己的情绪？
海南省安宁医院精神科副主任医师周俊：简单说：信息、信心，心和、人和、身和。
1、信息：建议通过电话、微信、qq等方式,理性获取权威来源的资讯，避免不必要的恐慌。
2、信心：相信科学，相信党和政府，相信集体，没有国家像我们国家一样有如此高效的处理方式，比如我们仅仅一周就完成了火神山医院的建设。
3、心和：充分理解暂时的隔离是为了未来更重要的健康,平和心态,不抱怨、不生气,如果要隔离，愉快地接受吧。
4、人和：一方面，我们可以通过电话、互联网多与家人、朋友交流，相互鼓励、沟通感情，加强心理上的相互支持；另一方面，我们也可以和有相似情况的同仁联系，也可以互相倾听，建立新的连接，构建心理抗疫同盟，获取鼓励和支持。
5、身和：规律作息,合理饮食,调整自己的生活方式，放慢生活节奏，给自己充分的时间休息和调整心身。
出现以下症状，就该去找心理咨询师
问：一线医护人员，医学留观人员和普通大众如何判断自己和家人必须去找心理咨询师或治疗师？
海南省安宁医院防治科科长姚乾坤：若体验到强烈的害怕、失助、或恐惧，或者同时具有如下表现，则可能需要寻求心理卫生专业工作人员的帮助：
1、彻底麻木、没有情感反应、经常发呆，对现实有强烈的不真实感；
2、脑海中或者梦中持续出现灾难的画面，并且感到非常痛苦；
3、回避跟病毒疫情有关的话题，对生活造成了严重影响；
4、经常出现难以入睡、注意力不集中、警觉过高以及过分的惊吓反应。
此外，若上述反应并不强烈，但持续时间长，也应当注意寻求专业人员的帮助。
全省免费心理援助热线96363
24小时开通
问：目前海南省有没有心理援助热线和心理干预人员？
海南省安宁医院防治科科长姚乾坤：海南省精神卫生中心（海南省安宁医院）在2016年开通了全省免费的心理援助热线96363，接受群众因疫情出现的心理问题咨询，目前24小时开通，并安排精神科医生和心理治疗师等专人负责接听。同时也有门诊服务热线：海南省安宁医院：0898-66890120；海南省平山医院：0898-86623120。
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