省旅文厅解读海南旅游业疫后重振计划 促旅游项目落地 打造核心吸引物
商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者符雄助）日前，省政府出台《海南省旅游业疫后重振计划——振兴旅游业三十条行动措施（2020—2021年）》（以下简称《措施》）。在打造核心吸引物、刺激旅游消费、促进产业融合、提升旅游国际化水平以及提升旅游服务质量等层面，省旅游和文化广电体育厅将重点落实哪些措施？又将采取哪些具体做法推进实施？
促旅游项目落地实施企业养成计划
《措施》提出，建立省市县联动推进创建国家级旅游度假区、5A级景区、国内外知名IP主题公园的机制，做大做强旅游产业园区，实施旅游企业养成计划等。
对此，省旅文厅将尽快建立省市县联动机制，上下联动，齐抓共管，形成全省创建国家级旅游度假区、5A级景区、国内外知名IP主题公园的合力。围绕扶大扶强旅游企业，将实施旅游企业养成计划，为宾馆酒店、景区景点、旅行社及新型旅游重点企业等，建立档案和数据库，采取一企一策策略，对旅游企业进行精准扶持。
省旅文厅将突出自贸港导向，围绕7大省级旅游产业园区和36个重点旅游度假区、围绕数字文化和演艺产业进行精准招商，引进国内外优秀的动漫、网络文化、数字艺术、电竞企业和演艺机构以及国内外知名体育企业和项目。
加大推广营销力度刺激旅游消费
省旅文厅将围绕打造“阳光海南度假天堂－健康游、欢乐购”目的地形象，按照“先省内后跨省、先国内后国际、先周边后远途、先商务后旅游、先散客后团队”思路，围绕“媒体、业界、公众、线上”四个重点方向，制定一批有针对性的优惠促销措施，推出一批特色旅游产品，策划一批重大推广促销活动，有序释放旅游消费潜力。
启动岛内旅游市场方面，省旅文厅将组织丰富多彩的“海南人游海南”旅游文化消费活动，刺激引导本地居民旅游文化消费需求。抢占国内旅游市场方面，通过举办各种节庆会展、文化艺术、体育赛事等促消费活动，“走出去”推广促销，“请进来”宣传推介、拓展渠道等措施，吸引中高端游客来海南深度进行旅游体验，延长游客在海南停留时长，增加游客综合消费。
深入推进“旅游+”促进产业高度融合
省旅文厅如何通过文化、体育与旅游资源的进一步融合，提升海南旅游产业含金量？
据介绍，省旅文厅将在推动国家公共文化服务体系示范区建设、提高公共文化产品和服务供给能力、构建完善高效的公共文化服务体系的同时，大力推动文化与旅游产业融合，发展文化旅游。如推出更多研学、寻根、文化遗产等专题文化旅游线路和项目，打造一批文化主题鲜明、文化魅力突出的特色旅游目的地，提升文创旅游商品研发、设计和包装能力，推出一批具有文化内涵的旅游商品等。
提升旅游国际化水平蓄势发展入境游
省旅文厅将通过引进一批国际品牌、打造一批特色旅游项目、提升节庆赛事活动国际影响力、推动签证便利化、提升入境通达性、推动通关便利化、推动标识系统国际化等多条行动措施，创新符合国际游客需求的旅游供给，进一步丰富产品、服务体系，打造高品质、高层次、高水平的国际一线旅游品牌，进一步提升海南旅游国际化水平。
与此同时，为积极开拓疫后入境游市场，省旅文厅将与省财政厅联合出台新版海南省入境旅游市场开拓扶持办法并安排专项资金，以入境旅游市场主体为侧重点，进一步提升扶持力度，扩大扶持范围，完善激励机制，充分调动旅行商开发各个境外市场的积极性，并继续加大重点客源市场推广促销力度，加大与境外旅游促销机构的合作力度，为入境游发展蓄势。
推进智慧旅游建设提升旅游服务质量
省旅文厅将通过打造无缝对接游客“行前-行中-行后”需求的超级旅游APP——“一部手机游海南”，为游客提供最全面、最权威、最诚信的旅游公共服务信息，并推动APP与健康“一码通”、社会保障卡“一卡通”实现入口互通，互为导流。游客只需一部手机，就可行前查询信息、行中掌握实用服务、行后进行评价或投诉，让旅游更便捷。
在全面提升海南旅游服务质量方面，省旅文厅将重点开展几个方面工作：加强标准体系建设；加强监管体系建设，开展“不合理低价游”和旅游购物、演艺点、潜水、网络文化和艺术品等市场专项整治行动，严厉打击各种旅游文化违法违规行为；加强诚信体系建设，将诚信平台涉旅企业的信用评价情况推送至线上旅游企业；加强投诉和消费者权益保障体系建设，及时依法处理旅游投诉举报案件。
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