海南省启用家政服务业信用信息平台，将建信用“红名单”和“黑名单”制度 联合惩罚失信企业及从业人员

本报讯（记者王巍）7月8日，由省商务厅主办的海南省家政服务业提质扩容暨家政诚信体系建设启动及培训会召开。

据了解，海南省现有家政服务企业239家（不包含个体户59家），家政服务员8万6千余人，由于行业起步较晚，小、散、乱现象相对突出。去年6月起，国务院办公厅、商务部与发展改革委陆续印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》以及《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》，要求各省市加快家政服务业提质升级、完善信用体系建设后，省商务厅立即牵头各市县商务局推进家政服务业提质扩容重点工作，以建设开发海南省家政服务业信用信息平台以及平台APP“椰岛家政”为抓手，扎实推进家政服务业提质扩容与家政诚信体系建设工作开展，取得了切实成效。

据介绍，由省商务厅主导建设的海南省家政服务业信用信息平台是海南省首个专门针对家政服务业的信息平台，目前已经完成搭建并正式启用。该平台及平台APP“椰岛家政”主要服务海南消费者、家政企业、家政从业者、家庭服务业协会以及政府相关机构五大人群，是海南家政服务业信用体系建设的重要举措。截至当前，该平台已有206家企业（不包含个体户）及34373名家政服务员录入了信息，未来还会逐步开通家政从业人员的职业背景信息验证核查渠道以及家政企业和从业人员社会评价互动系统。此外，该平台还将建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”制度，构建家政服务领域守信激励和失信惩戒机制，对于存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员实行联合惩罚，结合统一使用海南省家政服务业合同示范文本，建立家政服务人员从业登记和持诚信证上岗工作的开展，充分调动从业人员积极性的同时，进一步倒逼海南家政行业整体服务质量实现飞跃。

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