阳光使者 以爱守望十七年 记海南省平山医院 “最美白衣天使”吕阳霞

“虽然我们不能上前线，但是我们必须全力以赴将当下病人保护好！”在疫情防控期间，吕阳霞一直向科室护理团队强调。作为海南省平山医院二科的护士长，吕阳霞有17年的精神科临床护理经验，尽职尽责守护着每一位精神病患者。在此次疫情防控期间，吕阳霞更是按医院部署做好二科的防护工作，让医院放心，让患者安心。

□撰稿／高永芳

守土有责守土担责守土尽责

1月24日，忙着张罗年夜饭的吕阳霞，接到医院关于取消2020年春节放假的紧急通知后，连忙赶回科室部署各项防控工作任务，召集科室护理团队立即回岗。

作为护士长，她立即制定探视制度、防疫工作流程，在现有条件下设立临时隔离区域，指导全科人员消毒防控工作，督促病人的卫生，随时观察患者病情。在没有防护服的情况下，她带领科室医护人员临时用雨衣制作成防护服，用文件夹板及泡沫自制面屏。同时，护理团队积极进行消毒隔离技术、医疗垃圾分类处理、穿脱防护服流程等培训。吕阳霞表示：“正确地穿脱防护服，不仅能自我保护，更重要的是保护患者的健康。科室每个成员都认真对待，不敢忽视任何一个细节。”

在疫情防控紧张时期，病区3名“三无”民政患者突然出现发热、肺部感染，被诊断为上呼吸道感染。该情况引起吕阳霞的高度重视，她立即将患者安置入科室临时隔离区进行观察。在最初没有防护服和防护用具的特殊时期，二科护理团队最先想到的是患者，她们担心引起其他患者心理恐慌，积极给患者进行心理疏导，安抚患者情绪。吕阳霞表示：“因为我们知道，患者需要我们。”在大家精心治疗与护理下发热患者体温正常，肺部感染也得到了控制。

因精神科病人的特殊性，自疫情爆发以来，护理人员不足，吕阳霞长时间坚守岗位，对防疫工作毫不懈怠。在吕阳霞的带领下，二科护理团队进行培训提高医护人员的防护意识，熟练掌握发热病人的收治流程。

爱出者爱返福往者福来

二科的患者大多不能自理，这就需要护理团队进行保姆式护理，包括每日三餐喂饭、喂药、沐浴、更衣、修剪指甲、理发、处理排泄物等。在进行基本的日常护理外，吕阳霞还尽心考虑每位患者不同的需求。年前福利院送来一名10岁不能自理的脑瘫患儿，不会说话，同时孩子的胃纳较差，常用手抠自己的口腔至出血、拒食、贫血，身体越发消瘦。为确保患儿营养充实，吕阳霞组织科内所有护士研究讨论，细心地列出营养单，每天早晨都到市场挑选新鲜的猪骨头及猪肝，为患儿制作骨头猪肝粥，还增加了米糊及牛奶等。此外，她还亲自去喂饭，对此患儿喂食时还要讲些技巧，才能很配合地把饭吞下。经过半个月的调理，患儿的健康情况逐步改善。

这里的患者虽然交流能力、自知力低下，但是在二科护理团队长期耐心地关爱与心理疏导下，患者们逐渐信任他们。患者的信任是对护理团队默默付出的最好的礼物。为增加患者的营养，吕阳霞到床边给一位年逾80岁的老人加菜喂食，问老人:“阿婆，今天的菜好吃吗？合胃口吗？”这位老年患者拿着手上的鸭腿递给吕阳霞，说：“你吃吧，你辛苦了。”此外，一位贫困家庭拾荒老人的女儿患有先天性软骨症伴发精神发育迟滞40年，患者不能坐起，不能自理，整日卧床，护理上又是一大难点，需要专人护理，吕阳霞发动鼓励护士们轮流来照顾这位病人，在她的指导及精心的护理、每日功能训练后患者情况良好，能坐轮椅。吕阳霞还将其近期情况汇报给患者的老父亲，老人看了后顿时觉得很欣慰，一下拉住她的手：“谢谢你的照顾，你也是我的好女儿”。每每想到这些画面，吕明霞总会热泪盈眶，将这一切感动和成就化为动力。

吕阳霞还运用专业知识，为难于自理的老人、瘫痪的患者进行进行简单的功能训练，即尿盆训练、手功能训练、轮椅功能训练、平衡功能训练等；运用6S管理方法以及结合精神科高风险管理防范对重点病人分级分类管理；开展特色康复活动——形体功能训练，丰富病区患者住院生活，提高患者满意度，结合本病区女性患者个性爱好特点及长期服药的不良反应以及塑造个体形体美，树立患者自信心，早日康复。

凝聚团队高效护理

吕阳霞所在的二科为精神专科女病区，是集精神障碍诊断、治疗、护理、心理、康复为一体的临床科室，主要收治自费患者及“三无”患者（指的是由民政部门收养的无生活来源、无劳动能力、无法定扶养义务人）。

吕阳霞认为，对患者的信任，最好的回报是打造一支更温暖、专业的护理团队。她重视团队内每个成员的专业训练，善用优秀人才，结合科室护理团队每个人的优点分配工作，大大提高工作质量及满意度；定期组织护士急救应急现场演练；开展重大医疗行为过失案例学习培训、院感知识培训、营养知识培训等。

吕阳霞一再强调“做好护理工作是一个团队的事”，她为提高团队凝聚力而不断努力。吕阳霞关心大家的心理健康，定期开展“心理沙龙”，围绕“了悟真相，放飞自我”为主题，更好地缓解大家在工作上、生活中所带来的压力，调动大家积极发言，进行互动；她注重科室文化建设，常组织科内护理礼仪培训，积极组织科内院内文娱、舞蹈的编排，组织户外郊游活动，陶冶情操，提高个人素质，培养护士的自信心，增加科室团队凝聚力。

在医院全力支持下，二科不断发展进步，始终坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，并以“让病人康复，家属满意”为服务宗旨，认真学习专业知识，积极提高技能，加强对病人的人文关怀，努力成为一支更优质、专业、高效的护理团队。

17年如一日，吕阳霞以一颗慈爱的心关怀护理患者，用温暖的语言和亲切的笑容抚慰她们，用真诚和爱心传递喜悦。“他们早已是我的亲人。这不仅仅是我的工作，也成了我的生活。”吕阳霞表示。在今后的护理生涯中，她必将继续充当患者们的“阳光使者”，在他们及其家属心中播撒希望的火种，在康复道路上洒满温暖的阳光。

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