增强一流的服务意识服务能力
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要持续深化“放管服”改革，主动走向生产一线，认真倾听企业诉求，真正做到“有事必应”“无事不扰”，为企业发展破障碍、去烦苛、筑坦途。要敢于善于创新，坚决破除因循守旧、打破思想僵化，在坚守法纪底线的前提下，改变思维方式、简化办事流程，少说“这不行”“那不行”，多想一想“怎么才行”，真正做到门好进、脸好看、受理快、马上办。
增强一流的服务意识、服务能力，要在学习培训上下苦功夫。增强服务意识，提升服务能力，从学习培训中来，从历练磨练中来。要将业务知识和服务意识的培训下沉到基层，把资金、资源、编制或聘用人员向窗口、招商、监管等部门和基层倾斜，逐步提升各级政务服务中心的软硬件设施。要加强窗口人员，审批部门中层、基层人员的培训，注重强化服务意识、提升服务能力、提高服务品质、加强服务规范，让服务细而又细、实而又实、好而又好。要自我加压，克服本领恐慌，学习先进地区新经验，热情拥抱新技术，不仅“想企业所想”，而且“想企业所未想”，不断拓展改进服务的新空间。
优化营商环境无止境，服务没有最好、只有更好。在增强一流的服务意识、服务能力上持续出实招、用实功，海南的营商环境必将随之持续优化，市场主体也会拥有更多的获得感。
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