平安财险海南分公司总经理变接待员

证券导报 2021-03-24 17:47

本报讯（记者洪佳佳通讯员盛新红）为加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，平安财险海南分公司于3月15日-21日期间，开展2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。

平安财险海南分公司在继续落实好疫情防控工作要求基础上，创新金融教育手段，积极通过线上线下相结合方式开展服务和宣传引导。向市民宣传金融消费者八项权益，提醒防范“代理维权退保”“保险退旧买新”等诈骗信息，倡议依法理性维权。

同时，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。不随意向陌生人透露身份信息、银行卡信息等；不要轻信“天上掉馅饼”的投资项目，拒绝关于“返利”等可能使财产有去无回的推销。针对在校学生等年轻消费人群，积极倡导理性消费观念，加强校园贷典型案例宣传，防范校园贷、套路贷等非法借贷侵害。

3月15日，平安财险海南分公司开设总经理接待日，由各分支机构总经理室亲自接待客户，为消费者提供专属服务。积极引导消费者用好线上金融工具，足不出户享受多样化线上服务。

通过线上宣教与线下宣教双结合、传统服务和智能服务双在线的形式积极开展消费者权益保护教育宣传活动，通过平安好车主App、平安好生活App、微信公众号等线上渠道投放电子海报、图文宣教材料，在营业场所、柜面等线下渠道，通过悬挂横幅、张贴海报，摆放易拉宝、发放折页等方式进行消费者权益保护教育宣传，开展系列线上线下活动，主动深入普及金融知识，提示消费风险，提升消费者金融素养和风险防范意识，切实保护消费者合法权益。

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