白沙县税务局创新服务举措 让办税、缴费更省心、舒心
白沙县税务局创新服务举措让办税、缴费更省心、舒心
商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者吴英艳通讯员孙颖蔓）“税务局服务越来越贴心，办事效率越来越高。我公司在办理房土两税退税过程中，税务局安排专人为我们提供延时服务，即使已经到了下班时间，仍会将业务办理完成,最终完成退税13.9万元。”海南电网有限责任公司白沙供电局办税人员人潘国彩称赞道。
一直以来，白沙县税务局持续开展“便民办税春风行动”，推出一系列暖心贴心举措，延时服务便是其中之一，努力提升纳税人缴费人办税体验，为优化税收营商环境、海南自由贸易港建设加码贡献力量。
个性化的提醒短信，让纳税人更省心
白沙县税务局推出“开票超定额短信提醒服务”，旨在定向精准推送纳税人发票开具情况以及补充申报提醒短信。在每季度终了，白沙县税务局会筛选出开票金额超过核定销售额的纳税人，根据纳税人具体情况，单独订制提醒短信内容，告知纳税人发票开具合计金额、超过核定定额及免税标准等详细信息。
“我们偶尔会遇到开票超出当月定额的情况，一旦超出定额，税务部门便会根据具体情况，发送超额提醒短信，让我觉得非常省心。通过提醒短信，我不仅能够了解发票开超的情况，按时进行申报，再也不用担心工作忙忘了逾期申报，被税务局机关处罚的风险，这项服务太赞了。”白沙牙叉迪越商务咨询服务工作室财务负责人潘玉婷女士评价道。
据了解，自该项服务推行一年多来，已累计向当地1900余户次纳税人发送开票超定额个体双定户提醒短信，帮助纳税人有效防范涉税风险，避免延期申报带来的负面影响。
“土味”十足的政策播报，让缴费人更舒心
为适应城乡医疗保险、城乡养老保险征收新要求，白沙县税务局结合本地特点，推出“方言传政策”宣传方式，将城乡“两险”缴费通知，录制成普通话、黎话、海南话三种语言版本的音频宣传材料，在各乡镇、自然村、村委会早晚播报音频，并结合当前城乡“两险”政策内容在LED屏进行滚动播放，争取通过消除语言壁的方式最大限度地将征缴政策宣传到镇、到乡、到户、到人。
“"方言传政策"是白沙县税务局立足实际，精心打造的政策宣传新模式，覆盖全县域十一个乡镇。”据白沙县税务局社会保险费和非税收入股股长余赟介绍，该局在广泛播报音频宣传材料的同时，还安排了会讲方言的业务骨干对辖区内乡镇进行城乡“两险”缴费及其他社保相关政策的疑问进行解答，争取用接地气的方言，把社保惠民政策转化成“乡音土话”传递到基层千家万户。
余赟表示，城乡“两险”征收关乎贫困人口等广大缴费人的切身利益，该局将继续以“便民办税春风行动”为抓手，在提升宣传及服务质量上下功夫，积极推行更便捷的缴费模式，不断提高缴费人的满意度。
新闻推荐
商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者魏铭纬）国际旅游岛商报记者3月9日从海南省发展改革委获悉，2021年海南省共安排省重点（重大）...