海南公布1-2月社会公众投诉举报情况 为消费者挽回经济损失近950万元
本报3月11日讯（记者陈晓洁）记者从省市场监管局获悉，今年1-2月期间，海南省市场监管部门共接收社会公众投诉举报9826件，同比下降5.95%。所有投诉、举报均在法定时限内办结，为消费者挽回经济损失949.76万元。
据介绍，今年1-2月，海南省共接收社会公众投诉8830件。其中，商品类投诉排名前5分别为一般食品、服装鞋帽、家居用品、交通工具、烟酒和饮料，投诉的主要问题为售后服务、质量、价格、食品安全、合同等；服务类投诉排名前5分别是餐饮和住宿服务、物业服务、停车服务、销售服务、美容美发洗浴服务，投诉的主要问题为售后服务、价格、食品安全、合同、广告等。
海南省今年1-2月共接收举报996件。其中，商品类举报前5分别是一般食品、家居用品、化妆品、烟酒和饮料、服装鞋帽，举报的主要问题为广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品问题、价格违法行为、产品质量违法行为等；服务类举报前5分别是餐饮和住宿服务、互联网服务、文化娱乐体育服务、销售服务、美容美发和洗浴服务等，举报的主要问题为广告违法行为、价格违法行为、网络交易违法行为、合同行政违法行为、不正当竞争行为等。
此外，今年1-2月，举报的违法行为主要集中在无证无照经营；商家以次充好、销售不合格产品；短斤缺两；未明码标价、违规收费；虚假宣传；食品安全卫生条件不合格；使用绝对化用语违反广告法等方面。
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