年会各项服务保障工作就绪精细服务保障宾至如归

本报博鳌4月17日电（记者苏庆明）博鳌亚洲论坛2021年年会即将开幕。海南日报记者4月17日从年会核心服务商中远海运博鳌有限公司了解到，年会接待服务、客房、餐饮、安保等各项服务保障工作已准备就绪。

在接待服务方面，通过强化培训，着力抓好服务细节、服务内涵、服务温度、服务深度，不断提升标准化、专业化、精细化、国际化“论坛式”服务水平。组建了政要服务保障团队。61名礼仪引导员将身着黎锦亮相。

客房方面，论坛3家酒店将有1063间客房投入使用。为了提升入住体验，697间客房和21个会议室进行了除霉、除甲醛。

餐饮方面，75套菜单中，每一餐的菜单搭配都进行整体优化调整，囊括不同国家、地区和国内各地方菜系，以满足嘉宾的不同饮食需要。同时，菜单还突出海南特色，椰奶清补凉等20多种海南本土特色小吃将亮相年会。同时结合博鳌周边地名特色，菜品还取名为东屿风情、万泉流光等，把海南饮食文化传统、博鳌风土人情传递给国内外嘉宾。

安保方面，已确保所有监控设备处于良好状态，并先后接受和自主开展安全大检查21次。

据了解，为做好年会服务保障工作，中远海运成立了9个工作组，全面启动“现场协调、应急保障、VIP代表服务保障、全员参与、考核激励”五大保障机制，由专门工作组精细做好疫情防控工作，共计2086人参与服务保障。

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