乐东推进文化旅游市场执法工作上半年旅游投诉办结率100%

本报抱由9月27日电（记者易宗平特约记者林东）9月27日，海南日报记者从乐东黎族自治县旅游和文化广电体育局获悉，该县大力推进文化旅游市场执法工作，上半年受理的旅游投诉案办结率为100%。

据了解，乐东不断完善旅游投诉体系，实行旅游咨询投诉电话（0898-85526843）24小时畅通，依法、及时、公正处理旅游投诉。2019年上半年，全县共受理旅游投诉28件，办结28件。

同时，乐东旅游和文化广电体育局主动作为，严格执法，不断优化旅游环境。

今年上半年

全县旅游执法检查25次

检查旅游景区（点）14家次

旅行社43家次

宾馆（酒店）78家次

查处违规旅行社3家

发现安全隐患8项

督促整改8项

制图/孙发强

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