商场导购员吉丽燕:暖心服务为大众 微笑乐为志愿者
本报记者黄世烽
“新年好,欢迎光临”“感谢惠顾,欢迎下次再来”……从除夕到初三,吉阳区亚龙湾奥特莱斯一家服装店的导购员吉丽燕用亲切微笑、贴心的服务迎来送往,一拨拨的客人开心进店,满意而归。
每天9点30分,伴随着迎宾乐曲悠扬响起,吉丽燕在专柜前摆好了站立姿势,恭候第一批顾客的到来……这是吉丽燕在三亚度过的第4个春节。4年来,她主动放弃春节期间与家人团聚的机会,坚守在岗。“这些年,多亏了吉丽燕这样的员工主动放弃春节假期,让我们商店的营业能得以正常运转,为三亚的旅游服务作出积极的贡献。”奥特莱斯商场有关负责人称赞道。
现年38岁的吉丽燕是海南乐东人,虽然父母已年迈,但也非常理解她的工作,从不埋怨。记者采访时了解到,去年初新冠肺炎疫情暴发时,吉丽燕还积极响应共青团三亚市委员会的号召,成为三亚市红十字会学雷锋队一名志愿者。参加疫情防控志愿工作期间,她每天凌晨5点不到就赶去三亚动车站,和队友一起忙碌工作,有时一站就是四五个小时。去年4月,她获得了共青团三亚市委员会颁发的“优秀志愿者”称号。
“她热心肠,多年来不仅积极参与义务献血,还经常参与关爱困境群众、地贫儿童、孤寡老人等各类青年志愿服务活动。”三亚向日葵公益服务中心理事长李金说,为了使他人的生命能得到延续,吉丽燕在2018年12月登记成为中国人体器官捐献志愿者。
吉丽燕告诉记者,她过去因为家庭经济原因没有机会上大学,今年她的最大愿望是考取社工证,有更专业的知识为更多的人服务。
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