南平居帮助辖区内未正常落户人员顺利落户
本报海口7月31日讯(记者袁宇君)近日,陵水黎族自治县群英乡南平居积极对接县政府、县公安局相关部门,帮助该居辖区范围内因特殊原因无法落户的10户居民子女顺利落户,彻底解决了跨越20多年的历史遗留问题。
“我家里的两个孩子都快上初中了,但是因为孩子母亲没有身份证,他们出生时未能落户,成了法律意义上的"黑户",没有学校愿意收,我的心里真是着急。”家住南平居的汤和权对记者说。
南平居居长周日样告诉记者,这样的情况不是个例。据南平居相关部门负责人调查,该居辖区范围内红星、红光、红卫居民小组内有10户居民的子女,最大的20岁左右,最小的也有7岁,皆因相关原因无法落户,影响了上学、外出、就业等正常生活。
正视矛盾和问题并妥善处理和化解矛盾是增强居民群众获得感、满意度的有效途径。为让辖区内未能正常落户的孩子顺利落户,最大程度将不稳定因素消除在萌芽状态,2017年底,南平居主动介入,深入了解掌握信息和动态,全面启动相关工作:一方面,南平居安排红星、红光、红卫居民小组组长上门为相关人员做思想指导工作,安抚他们的情绪,另一方面,南平居积极与县政府、县公安局相关部门进行对接,组织相关人员验证亲子关系。经过一步步精心部署,南平居终于在2018年4月和7月分批次安排这10户未能正常落户的孩子落户。
“现在,孩子可以落户了。有了身份证,孩子终于能上学、能出远门了。我们心里的石头落了地。真的要感谢南平居的工作人员!”汤和权笑着说。
周日样告诉记者,南平居自去年1月挂牌成立以来,努力为居民提供“一站式”服务,减少办事环节,提高办事效率,本次顺利解决未正常落户人员的落户问题,赢得了广大居民群众一致好评。南平居将继续为居民做好服务,依靠群众就地化解矛盾,努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
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