导游秦京：为了工作错过哥哥闺蜜两场婚礼
“每天上午8点钟到岗，从见到第一位游客起，扬起笑脸，帮游客解答问题、带游客体验娱乐项目，游客累的时候安抚他们的情绪、游客丢东西的时候帮忙寻找……一天下来累得不行，但是我们依旧坚持，为游客献上最美的笑容。”10月2日12时许，在三亚蜈支洲岛旅游区导游班的休息室里，集导游、接待、服务于一身的海岛管家秦京对三亚日报记者说。
而这时，秦京正匆匆地吃着同事帮她准备的盒饭，刚刚放下筷子，她又得戴上耳麦，再一次投入到工作中。
昨天是国庆长假的第二天，蜈支洲岛旅游区也迎来了一波游客高峰。三亚日报记者采访时，虽然临近午饭时间，但在蜈支洲岛旅游区码头，依旧“里三层、外三层”地排满了游客。此时，秦京和同事们耐心地向游客讲解景区游玩的项目和注意事项。
“往年国庆，游客高峰一般是10月3日才开始到来，可今年从1日开始，游客高峰就到来了……我们"导游班"也只能更早进入了状态。”秦京说，“蜈支洲岛四周海水能见度在6~27米，拥有无数色彩斑斓的热带鱼以及迷人的珊瑚礁，是三亚乃至全国的"最佳潜水基地"。我们海岛管家也一直是三亚旅游行业的"窗口"和一面鲜艳的旗帜。”
秦京说，“十一”期间，游客量较多。为保障服务质量，景区全员坚守岗位，所有员工都安排至一线岗位维持秩序、帮助游客解决问题。海岛管家则更为忙碌，有时候到下午2点多才能吃午饭。“作为景区工作人员，虽然已经习惯了节假日不能出门旅游、不能回家，只能下班后给家里打电话，问候几句，但还是免不了有些遗憾。今年"十一"假期，哥哥和闺蜜的两场婚礼也赶不上了。”
不管国庆黄金周怎样忙碌，秦京坦言，忙碌背后是所有工作人员对这份工作的热爱，“海岛管家队伍中全部都是"90后"，最小的只有18岁，这份工作虽然辛苦，但是在带客人游玩的过程中，我们也结交了很多朋友。看到游客能够满意而归，听到客人的表扬是我们工作中最开心的事情。”
新闻推荐
“三无小区”变得更宜居、农贸市场变成“白净美”、便民疏导点成为文明风景线、文化惠民措施丰富百姓精神食粮……“创文巩卫”让群众收获满满的幸福感
本报记者黄世烽编者按全省文明城市创建工作经验交流会将在三亚举行。三亚日报开设“社会文明大行动进行时·...