用户不安全 企业就该被弃
互联网是个好东西,但如果建构在互联网基础上的企业,其资本的贪婪无限膨胀,其社会的责任被反复践踏,成为不断吞噬公民生命、吞噬公民财产的助手,那么这样的互联网企业与“吃人的工厂”有何区别?
8月24日下午2点14分——按照乐清被害姑娘朋友的叙述,她在这个时间点,向世界发出了最后的呼救,随后手机关机。从当天下午3点42分开始,在被害人朋友向滴滴长达两个半小时的求助甚至哀求中,在滴滴客服一遍又一遍麻木拒绝透露司机信息的回复中,女孩的血液慢慢流干,家人朋友陷入绝望……
是的,人毕竟不是滴滴杀害的,滴滴只是个平台,凶手也必将得到法律的严惩。然而,滴滴,你为何不能略微收敛起你那一次又一次的高傲冷漠?为何你连一个即将消失的生命发出的最后呼救都不屑一顾?为何在有乘客前一天已经发出高度警示性信息的情况下,你依然对犯罪嫌疑人派单?从5月份的空姐搭乘顺风车时被奸杀到今天,三个月的整改你到底改出了什么?
一个女孩被害,公众为什么把愤怒倾泻在一个企业身上?因为我们无法指望社会在瞬息万变的运转中完全杜绝任何意外因子的出现,比如某个个体或临时起意或潜心谋划的罪恶念头,但我们完全有理由要求相关的运营平台、管理机制,绝对不能纵容那些已经被公众反复看见,也被他们自己反复看见的重大制度性漏洞存在。因为,人命关天!既然你已经把公众聚集到一个平台上来,平台的安全就是你绝对不可逃脱的责任。世界上没有只收钱、不管事的道理。消费者的安全,不是你责任之外的事,而是你的责任之首。对滴滴这样一家长期以来放任安全漏洞、漠视乘客生命的“巨婴”性企业,留给公众的只有愤怒、悲伤。
近日在“朋友圈”里更是不断有人发起“远离滴滴,从我做起”的呼吁,这是一种无奈的公民自救。相比于期待监管者有力作为或滴滴自我纠正,或许直接删除手机上的滴滴软件对女性来讲是一种更安全的方式。因为如果一家企业频频放任安全漏洞存在,而监管短时内又拿不出更有力的措施,那么对公众来说,远离就是最好的自保。在看到这家企业实质性诚恳改正之前,公众有权利对其摒弃,让这样的无良企业离开,把市场留给那些认真对待公众生命的企业。因为,只有当你危及滴滴的生存,它才可能认真对待你的生命。(王玉宝)
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