山西晋中市120调度员每年手绘一张城市地图坚持11年 只为救人时跑快1秒钟
一张张1米见方的大方纸上，密密麻麻标着一个城市的大街小巷、高楼平房。从2007年开始，山西省晋中市紧急医疗救援中心的120调度员每人每年手绘一张城市地图，为的是能够在救人时争分夺秒。
120调度员是一个计秒工作的岗位：电话响3秒内接起，问清病人地址等基本信息60秒内完成，从接电话到派出救护车最多3分钟。
“我们最怕弄不清病人的位置，救护车找不到人。”120调度科主任梁瑞梅说，“从组建紧急医疗救援中心起，我们全城跑，一笔一笔地画地图，熟悉每一栋楼的位置。”
2007年，晋中市紧急医疗救援中心成立，当时到岗的12人全是女同志，她们几乎都只熟悉自己家门口和单位门口。她们去书店买的地图太简略，关键时刻不能确定病人的详细地址。老大姐梁瑞梅领着一群小姐妹，推上自行车，一个街道一个街道地跑，白天记位置，晚上画地图。跑了整整半个月，第一张手绘地图完成了。
在这张地图上，详细地标明了各个单位、小区、街道，甚至小区内有几栋楼、多少住户、几个大门，哪个门能进车。
自那以后，手绘地图成了调度员的基本功。11年的坚持，让调度员们对整个城市的方方面面了解得非常清楚。“叫救护车的人只要说出几个抬眼见到的建筑，我们基本都能判断出具体的位置。”梁瑞梅说，救护车出警后，调度员还能准确地告诉司机走哪条路，进哪个门，停在哪个楼门口。
“平时多下笨功夫，就能早一秒钟接到病人。”梁瑞梅说，“这样才能跑赢死神！”（据人民日报微信公众号）
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