环境问题不能投诉才解决

第二批中央生态环境保护督察“回头看”启动以来，已陆续曝光了吉林省辽源市仙人河整改敷衍应对、鄂州葛店经济技术开发区长期臭气扰民、太原市迎泽区“一刀切”禁煤、绵阳市安州区磷石膏污染干河子水体等突出环境问题。仔细分析这些问题，不难发现一个共性：先前群众频繁举报，当地政府却敷衍了事、推脱应付，直到被督察组点名批评了，当地政府才顿彻顿悟，才舍得真抓实干，全面整治。

群众举报是发现突出环境问题的主要渠道，能够让当地政府不愿主动解决、解决不彻底的问题浮出水面、现出原形。群众生活质量与环境状况密切相关，我们要秉持环保为民理念，以群众举报为号令，以群众满意为标准，妥善处理环境投诉。

从另外一个角度看，群众举报如同一面镜子。正所谓金杯银杯不如群众口碑。当前，生态环境质量或许尚不能达到群众交口称赞的程度，但如果群众举报少了，甚至不举报了，至少能说明群众对环境的满意度改善了。

减少举报绝非不让群众举报，而是要突出主动、着眼实效，加快问题排查治理，努力让更多环境问题在影响群众生产生活之前得到解决。做到这一点，关键在于各地党委政府要加强压力和责任传导，督促各地各部门对照《生态环境保护工作责任规定》，主动发现问题、认真解决问题，把污染问题解决在萌芽状态，尽最大可能避免群众反映了、问题找上门来，才去解决。（人法）

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