曾逃票并多次在地铁啃鸡爪 “凤爪女”现身北京地铁被行政拘留，专家建议细化乘车及处罚规定
警方通报“凤爪女”扰乱公共交通秩序
该女子的行为被曝光后，有网友认出她并不是初犯，2016年她曾在上海地铁啃食鸡爪乱吐残渣。
1月28日，北京地铁公司官方微博发布消息称：“近日，上海地铁"凤爪女"现身北京地铁，不过这次是吃萨其马，还将残渣散落一地，严重破坏了良好的乘车环境。对于这种不文明行为，地铁公司的工作人员将加强劝阻，并会同轨道交通执法部门、公安机关研究惩处措施。”同时，北京地铁公司呼吁乘客文明乘车，共同抵制各种不文明行为。
1月30日，北京市公安局官方微博对此事发布情况通报：近日，网曝一名女子在北京地铁13号线列车座位上吃糕点，食品残渣掉落一地，引起公众谴责。经警方工作，涉案女子王某扬（37岁，上海人）于1月29日被查获。经查，1月20日19时许，王某扬在从霍营开往东直门方向的地铁13号线的列车上随意将食物残渣掉落在座位和地板上，其间有乘客要求其收拾干净，王某扬不但不听劝阻，还把食品外包装袋抛弃在车厢内扬长而去。
此前，网络上曾对王某扬在上海的地铁列车上随意进食、乱扔垃圾的行为进行过曝光，近日其又在北京的地铁列车实施类似的不文明行为，严重滋扰公共乘车环境。1月29日，王某扬因扰乱公共交通工具上的秩序，被北京公交警方行政拘留。
北京公交警方提示，良好的乘车秩序是公众平安出行的基础，每个乘客都有义务自觉维护。对于扰乱公共秩序的违法犯罪行为，公安机关将坚决依法打击处理。
涉事女子称认识到错误不会再犯
记者从北京警方获悉，王某扬在被查获后，承认其在地铁上吃东西及扔包装袋的行为。同时王某扬承认，自己曾在上海乘坐公共交通工具时吃过4次东西，其中3次在地铁上，1次在公交车上。来到北京后，她多次在乘坐地铁时，不刷卡、紧贴前面乘客、尾随进出站。
针对王某扬的逃票行为，北京地铁公司按照相关规定，对其已进行罚款100元的处罚。
北京警方介绍，王某扬之前在上海公共交通工具上吃东西时，觉得自己没有碰到其他乘客，没影响车开关门或影响车上其他乘客行走。此次被警方查获后，经教育，王某扬已经认识到了自己的错误。
王某扬表示，“我认识到了过去一直没有自我约束的意识，对于在地铁里进食，造成地铁内环境污染的事情，我不会再犯。同时，关于公安机关对我的行政拘留决定，我完全接受和认可。”
对于有网友质疑，王某扬的两次曝光是否为炒作时，王某扬也向警方表示，她与制止自己吃东西的乘客不认识，没有炒作的成分。
专家建议细化乘车及处罚规定
针对此事件，北京市社会科学院社会学所缪青教授表示，“凤爪女”屡次在公共交通工具上吃东西的行为，对列车车厢环境和运营秩序都产生了影响，侵害了其他乘客的权益，对于这种不文明行为，如不加以惩戒，“小恶”就很容易演变成“大恶”，形成“破窗效应”，使这种不良行为无限传递，最终造成更严重的危害。
目前，根据《北京市轨道交通乘客守则》第十四条规定：“乘客应当自觉保持车站、车厢的文明卫生。禁止吸烟、随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔废弃物、乱写乱画；禁止携带宠物乘车（警犬、导盲犬除外）；禁止大声喧哗或者弹奏乐器、播放音乐等；不得踩踏车站和车厢内的座席。第十九条规定：乘客应自觉遵守本守则。违反本守则的，运营单位有权采取制止、劝离或者拒绝提供服务；违反法律法规规定的，应当依法移送交通部门或者公安部门处理。
针对目前乘客守则中并没有明确规定不能在地铁内进食，也并没有规定如有违反应如何处罚的情况，缪青认为，作为主要责任方，北京地铁公司方面也应以这件事情为警戒，进一步细化乘客乘车守则。地铁方应明确处罚内容，如果情况恶劣者，也应对其进行禁乘的处罚。
同时，缪青认为，每一个人在公共场所都应自觉维护公共场所的秩序，“这名女子之前在上海与其他乘客还发生过"舌战"，在其他类似事件中，也不乏有被制止人员直接动粗的情况。我觉得，在大家维护秩序的同时，有关部门也应出台相应的见义勇为免责条款，鼓励群众共同维护公共秩序。”（北青）
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