用问责让“踢皮球”干部长记性
“和我们没关系。”“我们没有这个职能，管不了。”“你去其他部门看看吧！”媒体日前报道了天津河西区信访工作人员不作为不担当的问题后，引起网友关注。河西区委、区政府组织对新闻报道中涉及的相关问题进行调查核实。经核实，群众反映问题的确存在。河西区纪委监委给予区市容园林委、区信访办、区建委、越秀路街城管科等单位9名干部党纪政务处分。
群众到政府部门反映问题，办理事情，就是希望得到帮助，但有的办事人员对来办事的群众打起了太极，踢起了“皮球”，很伤群众的感情。对于这种群众深恶痛绝的现象，要完善机制，如建立“首问负责制”“一站式服务”等，破解群众办事难。
只有严肃追责问责，从严从实查办形式主义、官僚主义顽疾，持续保持震慑，才能让这些“踢皮球”的工作人员长记性，自觉树立为群众服务的思想意识。（新报）
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