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二手交易平台不能只有“套路深”

海口日报 2019-06-28 08:58

如今,越来越多“剁手党”选择在二手交易平台处理闲置物品。但供需两旺的行情下,却暗藏不少市场乱象。大量高仿名表、首饰等冒牌货公然售卖,诸如药品、食品等平台禁售商品依然畅销无阻。买家面临以次充好、以假乱真等风险的同时,卖家也频频遭遇偷梁换柱、恶意砍价等问题。

(6月27日《北京晚报》)

理论上来理解,二手交易平台能够取得多赢效果。最简单来讲,一则用户可以将过时或闲置物品通过再交易,以实现闲置资源的升值;二则可以满足一些用户买便宜货的需求,毕竟成色尚好的商品也有着一定的使用价值;三则从更宽泛的视角来看,二手交易平台不仅迎合了现如今人们网购的习惯,而且有助于构建资源节约型社会。

但也应认识到,伴随着二手交易平台的成长,其问题也不容小觑,不仅有乱象且不乏各种套路。比如,超低价高仿奢侈品泛滥,不少需资质准入的食品也在二手交易平台上相当活跃,一些打着“祖传秘方”旗号的中药也畅销无阻;从套路上来看,卖家以次充好、以假乱真,买家靠偷梁换柱、恶意砍价谋私利的也大有人在。

不过,缺失诚意,满是套路,难以互赢,终是互害。诚如前述套路,无论是卖家还是买家遭遇到,难免会导致权益受伤害。故此,二手交易平台理当成为诚信平台、良心平台,才能你好我好大家好,而这正需要交易双方在法律框架内行事,依靠诚信各取所需。依法诚信,理应是为人处世之本分。

同时,二手交易平台也应积极作为,不能只负责建平台,更加尤为重要的是管好和运营好平台。比如,根据相关法律,电商平台没有履行好义务,损害了消费者合法权益,应当承担连带责任。故此,二手交易平台应严格履行审核义务,对于没有资质违规出售食品、药品等商品的情况,必须及时予以处理。另外,应建立完善投诉评价机制便于交易双方维权。

再者,强化市场监管很有必要。据悉,我国对二手交易没有特殊性的法律规定,由于依据的法律跨度太大,造成执法难度也较大。对此,有专家就建议,相关部门应对二手市场管理联合出台针对性指导意见,明确平台企业和交易用户的权利和责任。事实上,对于二手交易平台的乱象,唯有监管不疲软,也才能真正实现惠利于民。

总之,二手交易“坑”多,对卖家、买家、平台,均无好处。当然,交易双方也应增强法律维权意识。比如,当权益受到损害时,可以先和交易对象协商,协商不成可以向平台投诉,更或者向市场监管部门、消费者协会等投诉,乃至提起法律诉讼。如此,既能够保护好自身权益,又能够借助法律力量净化二手交易平台。

□杨李喆

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