老人乘双层巴士车辆停驶时摔伤 未对原告有语言上的提醒或行动上的扶助，公交公司被判担责两成

坐过双层公交车的人都知道，在从二层下到一层时，一定要慎之又慎。方大妈就不慎摔伤了，而她下车时，车辆还是停驶状态——这种情况，公交公司还用担责吗？11月5日，北京法院审判信息网公布了该案一审判决：只因为车辆安全员对于方大妈没有任何救助行为，因此公交公司被判承担两成责任。

方大妈起诉称，2017年3月2日下午，其乘坐被告公交第四客运分公司所属的特4路双层公交车，车辆即将到达百旺家苑站时，方大妈从二层下至一层。据方大妈说，当时由于车辆拐弯摇晃、行驶不稳，致使其在下楼梯时悬空摔倒，当时感觉腰椎受伤，无法坐立，经同行的家人搀扶，方能暂时躺在公交车过道内。后方大妈被送至医院救治，经诊断，腰椎等多处骨折。

方大妈说，自己年事已高，此次事故必将给自己今后的生活带来极大不便和痛苦，要求公交公司承担责任，赔偿自己24万余元。

公交公司提交了事发时的视频记录，显示车辆在事发地点停车上下乘客，并不像方大妈所称车辆在拐弯行使。而且，当时方大妈带着孙子在车辆二层，车辆到站时，二人从上往下走，其孙子双手扶着一侧栏杆从二层往下走，方大妈在后面跟行，当时她左手拎着一个塑料兜，右手也没有扶着楼梯，只是跟着孩子往下走，受孩子下车缓慢的影响，才造成她从楼梯上滚到一层摔伤。

法院认为，根据证据显示，事故车辆是停止状态，并未在行驶中，因此原告所述法院不予采信，原告是因自身原因踩空台阶，不慎摔至一层地板造成损伤。但是，通过视频也可以看出，二层的车辆安全员在原告由二层台阶处摔下一层时，才由二层车厢后部走来查看具体情况，其间，未对带着孩子、年纪60多岁的原告有任何语言上的提醒或行动上的扶助，公交公司作为车辆所有者及管理者，应当对此承担责任。

结合方大妈的自身过失，法院酌定公交公司承担20%的赔偿责任，根据实际损失，赔偿方大妈1.7万元。（北日）

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