旅游景区精准营销不能少
近日，中国旅游研究院发布最新《2019中国旅游业发展报告》显示，国内游客量达55.4亿人次，收入突破5万亿元。近两年异军突起的“网红城市”可谓功不可没，相比之下，一些老牌景区备受冷落。业内人士指出，城市旅游宣传过分发力网红景点，诱发游客打卡只追“网红”。（1月12日《工人日报》）
大足石刻是重庆著名的5A级景区，去年1到10月累计接待游客85.83万人次。而当地“网红景点”洪崖洞民俗风貌区，仅去年国庆7天就接待游客88.9万人次。老牌景区十个月，比不上网红景区一星期，这并非个例，而是当下旅游产业的普遍现象。在一系列网红景区迅速崛起的同时，不少以前代表城市的“旅游名片”正在被冷落，一些具有深厚历史人文价值的景区“起个大早，赶了个晚集”。
对此，有专家认为，网红城市和网红景区借助互联网手段广泛传播，使一些游客产生去打卡才有成就感的误区心理，将旅行变成盲目和单纯的追风。“与其说是旅游，不如说是凑热闹”。这种观点其实有失偏颇。旅游经济本身就是眼球经济，游客普遍具有从众心理，旅游凑热闹的现象一直存在，并非今天才有。
只是，过去游客是跟着媒体和旅行社的广泛宣传以及人们的口口相传，到各种知名景区旅游，现在则通过网络决定出行计划，到所谓网红景区打卡。眼下，抖音、快手等短视频全面浸入人们的日常生活，成为获取信息的重要渠道。根据此前机构预计，2019年我国短视频用户规模将达到6.27亿人，市场规模超过230亿元。重庆洪崖洞就是靠抖音蹿红的，短视频将其璀璨的灯饰、神秘的吊脚楼以及辉煌的建筑广泛传播开来，吸引各地游客纷至沓来。
相比之下，一些老牌景区还停留在“吃老本”的层面，没有跟上旅游市场消费习惯的发展和变化，被市场抛弃也就不足为奇。比如，长江三峡在20世纪90年代末堪称中国旅游的“金字招牌”，如今却因为游客少、利润低，不少旅行社都不愿做这条线路。是三峡不美了，还是游客不爱看山水了，显然都不是。风景还是那个风景，只是景区的宣传不能与“互联网+”时代接轨，也就抓不住时下90后、00后的心思。要知道，30岁以下网民对短视频的使用率在80%以上，短视频的影响力在年轻游客中占据举足轻重的地位。
正如旅游专家刘思敏指出，如今移动互联网成为信息传播的主要阵地，民众的注意力发生转移，以往那些以落地活动、门店推广、传统媒体投放为主的产品营销方式的效果日益减弱。在这种情况下，不能与时俱进，难免不进则退。广大景区必须积极运用自媒体与网络直播手段，针对景区文化内涵，进行精准营销。□张涛
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