被告不接电话，白沙法官短信释法促其主动来电 一个电话“搞定”一宗房屋漏水纠纷
本报讯（记者宋飞杰通讯员羊多德）“真的太感谢你们了，如果没有你们的帮忙，这个严重困扰我生活的问题不知道还要持续多久啊！”1月20日，来自北京80岁高龄的何奶奶激动地对白沙黎族自治县法院邦溪法庭的法官说。
据何奶奶介绍，从2017年11月起，家中多处出现不同程度漏水，物业公司排查漏水原因后，回复初步怀疑是楼上业主高某家中防水问题没做好。为此，何奶奶和物业公司工作人员多次联系高某，要求其配合解决房屋漏水问题，但高某一直不予理睬。万般无奈下，何奶奶来到白沙法院邦溪法庭，希望通过司法手段解决问题。
邦溪法庭庭长陈柳是该案的承办法官，为真正实现“案结事了”，决定先调解。办理该案面临的第一个难题就是送达，高某一家目前都住在外地，何奶奶无法提供高某目前的具体住址，法庭干警只好先试着电话联系高某，但一直无人接听。该法庭法官于是尝试以短信方式与高某沟通。法官将个人身份、案子的简要案情及相关的诉讼权利义务通过短信发送到高某的手机后，高某很快就回拨了电话，并说明了她不愿接听电话及不配合解决房屋漏水问题的原因。
倾听完高某的陈述后，法官对其阐明利害关系，并让其换位思考。在有效地沟通下，高某表示第二日就联系何奶奶处理该问题。第二天一早，何奶奶就来到邦溪法庭，说高某态度非常好，表态会积极配合解决房屋漏水问题，并同意撤回起诉。
据了解，该县法院邦溪法庭在办案中积极尝试多元送达方式，实现民事诉讼的公正和效率。
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