光大银行硬核战“疫”“四不政策”驰援武汉

光大银行硬核战“疫”“四不政策”驰援武汉

1月23日，光大银行第一时间为武汉分行全辖内个贷客户、在鄂/赴鄂医护人员以及湖北地区医疗物资生产经销企业小企业主和法人，实行“不催收、不罚息、不作为不良记录和不影响借款人继续在光大银行获得其他信贷支持”的“四不政策”。2月17日，光大银行下发《关于做好驰援武汉医务人员个人融资服务的通知》，明确“医务人员专属信用贷款”额度最高30万元，贷款期限最长3年。

针对疫情严重的武汉地区，光大银行联合光大信托、光大证券、嘉事堂等公司先后代销三款助力武汉地区抗击疫情的慈善类信托，募集总金额11.67亿元，累计实现捐款1273.7万元。

自营理财方面，光大银行针对武汉地区制定理财应急预案，确保分行提交的提前兑付申请客户资金当天到账。近期，光大银行推出了阳光金6M添利1号理财产品，产品额度80亿元，募集资金在首个投资运作周期优先支持疫情相关行业发展及湖北经济建设，并免收首个投资周期的管理费，让利客户。

考虑到疫情期间外出不便，光大银行加快开通和完善传统线下产品的线上申请渠道。依托手机银行、微信银行、零售专属客群微信公众号等，持续推进零售存款、个人贷款、财富管理、个人外汇等业务的线上服务，第一时间梳理线上操作流程，发布“零售业务线上办理指南”，引导客户线上办理，不出门也可以享受到光大的产品和服务。

在此基础上，光大手机银行开通实时救助、同行行程查询、爱心募捐等“抗击疫情专属服务区”，同时针对私人银行客户推出线上健康医疗（含发热）咨询、“人文通识移动课堂”、心理咨询等专属服务。（郭尚）

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