科技赋能，光大银行打造智慧私行
科技赋能，光大银行打造智慧私行
商报全媒体讯（记者郭尚）光大银行私人银行在数字化产品创新、生态场景融合、线上化客户体验提升等方面不断突破，让智能、便捷的阳光服务深入人心，为客户打造具有温度的智慧私行。
光大银行私人银行业务从2011年发展至今，私行客户规模不断壮大、管理客户资产稳步增长。截至2020年6月末，光大银行私行客户数突破3.67万人，较2011年增长了5倍；管理私行客户资产从483亿元（2011年末）提升至4268亿元，增长了8.8倍。
数字增长的背后离不开金融科技创新力量的支持。2020年，光大私人银行依托“123+N”的数字光大体系，在总行成立私人银行一级部后，以实现私行业务“线上化、数字化及智能化”为核心，利用大数据、人工智能等金融科技技术，推出了掌薪宝、养老生态圈、财富AI+等智慧名品，优化客户的财富管理体验。
2020年5月，光大银行创新推出“掌薪宝”现金管理工具。“掌薪宝”作为针对投资者闲散资金保值增值需求推出的先进管理投资平台，整合了货币基金、自营理财和中短债基金三类产品。同时，光大银行私人银行业内首创推出了“颐享阳光·健康养老生态圈”服务。通过协同数十家机构，交互12大系统，构建7大场景，一站式满足客户医疗健康、养老社区、投资理财、旅游出行等多样化需求。截至2020年8月中旬，光大私行养老生态圈访问量突破4.6万人次。
为了进一步优化客户线上交易体验，光大银行私人银行部创新推出了财富AI+项目，通过人工智能技术生成产品AI讲解视频，帮助客户了解产品重点、把握理财风险。下阶段还将陆续推出AI智能视讯和AI资料审核功能。
未来，光大银行私人银行将继续通过“金融+科技”的充分融合，以客户为中心，赋能私行业务不断完善线上化、实现数字化并在应用领域突破智能化。力争在未来三年内打造业务内领先的数字私行、移动私行，为客户提供更加丰富精彩的服务体验。
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