居民小区门口走台阶摔残 事发台阶与地面颜色无差异，物业未采取警示措施被判担责两成

走路时没注意，在小区门口一处仅一级的5厘米高台阶踩空了，湖南长沙市民李娟（化名）狠狠摔了一跤，构成九级伤残。李娟把小区开发商和物业公司起诉到法院，索赔36万多元。近日，长沙中院对该案作出二审判决。

小区门口摔倒

2019年9月21日，李娟走在长沙市岳麓区某小区门口，没注意脚下多了一级矮台阶摔倒在地，前后花费医疗费用近5万元，其中自费部分1万多元。

受伤后，李娟认为小区这级台阶设置不合理，没有提示，台阶上下颜色一致，且只有一级，仅有5厘米高，与《民用建筑设计统一标准》规定的台阶不小于10厘米相差整整一倍，且踏步也未采取防滑措施。事故中，正是因为台阶设计不合理才导致她摔倒受伤。李娟找到开发商和物业索赔。

物业公司认为，作为物业服务方，在开发商移交涉案物业后仅需在现有的物业状态上进行维护和保养。在未取得任何授权之前，物业公司无权对已经经过验收合格的台阶进行改造。李娟摔倒是自身过错导致的，她当时穿着高跟鞋，而且是透明材质防滑效果非常差的高跟凉拖鞋，她在走路的过程中试图去照顾小孩而没有注意到脚下导致摔倒。事发时光线充足，地面没有湿滑以及破损的现象，李娟的摔倒已经超出了物业公司可控制、可预见的范围。

李娟对这一结果不满意，她把物业公司和开发商起诉到长沙市岳麓区法院，索赔医疗费、残疾赔偿金、误工费等，共计36万多元。

物业被判承担两成责任

岳麓区法院一审审理了该案，法院认为，《民用建筑设计通则》明确公共建筑室内外台阶踏步高度不宜大于15厘米、小于10厘米，但通则中同时也明确这个条文并非强制性条文。

开发商在事故发生前已将涉案楼盘移交物业公司进行管理，涉案楼盘的安全保障义务人应为物业公司。物业公司应当对涉案楼盘存在安全隐患的地方进行排查，对存在安全隐患的地方采取有效的警示措施。事发台阶与地面颜色无差异，存在高度差，存在行人踏空的危险。物业公司未采取警示措施，对事故的发生存在一定的过错。

李娟作为完全民事行为能力人，在穿高跟鞋行走的过程中应尽到注意义务，并对周边环境中存在的可能导致危险的因素做出判断，避免危险的发生，自身亦存在过错。

据此，法院酌定物业公司对李娟的损失承担两成责任，判决物业公司赔偿4.7万多元。

李娟对判决结果不服，上诉到长沙中院。长沙中院二审经审理驳回上诉，维持原判。（潇湘）

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