治乱象莫手软
上海市消费者权益保护委员会近日发布了《APP广告消费者权益保护评价报告（2020）》。报告通过对APP广告行为分析发现，58%的APP含有广告，其中69.7%的广告没有“关闭键”，而取消微信个性化推荐广告，竟要过11道关卡。
精准推送的APP广告有其商业价值，但消费者也有选择的自由。众多APP广告或没有“关闭键”，或关闭时间过短，或关闭过程“一山放出一山拦”，这种带有强制色彩的做法，伤害的是消费者的使用体验，侵害的是消费者的选择权。
没有什么“关不掉”，关键就看愿不愿意管。APP广告乱象的存在不是一天两天，消费者的投诉也绝不止一回两回。如果只是寄望于相关商家“自清门户”，而不是明确规则，强化监管，就难以治本清源，还消费者一个清朗的空间。
（图/朱慧卿文/张永生）
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