谨防在线教育走向急功近利
■舒心萍
寒假已至，猿辅导、作业帮等在线教育平台又活跃起来。微信朋友圈、抖音、电视广告、地铁站、公交站、楼宇电梯广告……学龄孩子家长目光所及之处，基础教育在线平台的广告一个也不放过。
从上周末开始，北京地区的小学生已经开始放寒假，比原计划提前两周。随着大量小学生开始“窝”在家里，网课纷纷上线，吸引不少家长的关注。实际上，不只是北京，在全国其他地区，小学、初中非毕业班学生也已陆续放寒假。在这个特殊的寒假里，2020年因新冠肺炎疫情影响走上风口的各家在线教育平台也下足了功夫，迅速推出了花样繁多的促销战略。
在线教育，无疑是拓展教育资源的一个良好渠道，是满足人们对优质教育需求的市场化平台，也是当下教育领域积极应对疫情、满足学生学习之需的重要手段，能够有效保证大部分学生“停课不停学”。从这个层面上来看，在线教育是教育领域的重要补充，其蓬勃发展的态势值得肯定。近年来，我国在线教育行业发展迅猛。数据显示，用户规模从2016年的1.04亿增长到2020年的4.23亿，市场规模从2016年的2218亿元扩大到2020年预计5000亿元。特别是新冠肺炎疫情发生，客观上为在线教育按下“快进键”。据悉，不少资本已经看好在线教育市场，纷纷介入投资，我们从在线教育发布的各类铺天盖地的广告中就可见一斑。
不过，资本助推下，在线教育市场实现超规模发展的同时，也出现一个值得警惕的信号，那就是企业竞争加剧、行业内耗严重、产品质量悬殊。比如，一些线上培训机构为了获取客源，没有把资金用在提高服务质量的刀刃上，而是热衷于在各个平台铺天盖地进行宣传，营造“所有孩子都需要参加培训”的紧张氛围，加重家长的焦虑心态。还有一些线上培训机构为了占领行业主导权，恶意降低收费、以先赔钱的模式运营，在挤垮其他中小机构、造成行业发展不平衡的同时，自身也面临经营风险。一旦融资跟不上、资金链断裂，企业可能迅速倒闭，导致学生预付款无法退回。像近期非正常停业的“学霸君”“优胜教育”等，严重损害消费者利益。
要警惕在线教育走向急功近利的模式。在线教育机构不能只图赚快钱，而不注重长远发展，“干得了就干，干不下去就跑”的心态实在要不得。有的在线教育平台在广告宣传上大肆“烧钱”，在如何提高教育质量上却“偷工减料”。对此，相关专家表示，对于在线教育来说，在线只是手段，核心还是教书育人、启迪智慧。教育、市场监管等部门要加强联动，加强对在线教育行业的指导和调控，防止无序的资本厮杀，鼓励和指导在线教育回归教育本身，走上健康发展的道路。
在线教育既是互联网时代的产物，也是一件“功在当代、利在千秋”的大好事，绝不能走偏走歪。在线教育机构要重在加强长远战略和品牌建设，把教书育人摆在首位，而不是急功近利搞“短平快”。希望教育部门、市场监管部门加强监管和引导，防止一些在线教育机构名不副实、滥竽充数，成为坑害消费者的“陷阱”。
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