博鳌机场多举措加强防疫，提供暖心服务“专人引导”助旅客便捷通行
■本报记者刘梦晓
“您往这边请，这里有专门为老人设置的特殊扫码通道。”1月16日18时许，一架从上海飞来的飞机在琼海博鳌机场降落，10名工作人员已在防疫检测通道处等候。70岁的旅客吴玉成在机场工作人员杨琼女的引导下，来到特殊人员专用通道扫码通行。
在杨琼女的指引下，吴玉成打开手机完成扫码。当个人二维码显示是绿色后，吴玉成进入机场，全程不到1分钟。
“工作人员非常热情。我眼睛不好，如果自己扫码操作的话，要耗费很多时间。”顺利通过防疫检测后，吴玉成为工作人员的服务点赞。
在特殊扫码通道附近，博鳌机场还设置了4个旅客通道，每个通道前，都有工作人员引导旅客有序扫描二维码。在忙碌了将近半个小时后，杨琼女松了一口气：“这个航班近百名旅客都顺利通行，没有出现异常情况。”
海南日报记者注意到，在到达二维码扫描区域前，旅客们都要先通过红外线体温检测门。“这就是我们为加快旅客通行采取的一系列举措之一。”博鳌机场疫情防控主管符用泉介绍，为了提高旅客通过防疫检测关卡的时间，博鳌机场在出发厅2号门、廊桥和到达口处分别增设了4台红外线体温检测门，对每一位进港旅客自动进行体温监测和人脸信息识别采集。
符用泉介绍，为应对民航旺季航班期间的客流高峰，保障旅客出行的健康安全，博鳌机场全体工作人员严格落实琼海市疫情防控指挥部防疫要求，多措并举做好疫情防控工作。
从2020年11月开始，博鳌机场已在机场的国内候机楼到达厅增配了18名专门负责防疫的工作人员在现场引导旅客扫描健康码，提高旅客扫码测温效率，并将扫码专用通道增加到5条，其中一条为特殊人员专用通道，旅客通过的效率增加了1倍以上。与此同时，博鳌机场实行各单体楼之间网格化管理，对每一位外访的人员进行轨迹筛查和信息登记，严格落实“外防输入，内防扩散”措施。
“对机场来说，这些措施能够缓解客流高峰期防疫管控压力。对旅客来说，有专门的工作人员引导加快通行，也能够让他们体会到更暖心的服务。”符用泉说。
（本报博鳌1月17日电）
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