百姓从暴力解决问题到寻求调解
（上接1版）当记者一靠近，机器人诙谐幽默的语气一下子把在场的群众都逗乐了。
“听您这么解释，我就明白了，谢谢您。”随后，记者看到黎母山镇居民王春林正通过机器人的“纠纷解决平台”与在琼中法院值班的法官进行视频对接，在咨询了离婚后子女的抚养权相关法律规定后，如释重负。
王春林告诉记者，她姐姐与姐夫之间因离婚产生纠纷，本想去法院咨询清楚该如何解决，但山路难走，交通不便，拖了很久，姐姐又不识字，她只好过来帮忙咨询。
“通过视频交流咨询，法官详细告诉我应该准备什么资料，找什么部门，真的太方便了。”王春林说着竖起了大拇指。
“从前为了普及法律知识，我们经常趁每个村子放电影前，利用大喇叭开始宣传。”王天忠回忆说，由于都是黎村苗寨，有时候大家听不懂就让村干部站在一旁翻译。一开始大家都抱着好奇和质疑的态度，宣传次数多了，配合着生动案例来讲，大家也逐渐认同。有的村民还会在法治宣传活动结束后追过来咨询。
如今普法从一两个部门“主演”向“导演”转变，从“独唱”向“合唱”转变。各个村里都张贴宣传标语，司法所经常还会进村发放宣传手册、利用普法讲座、微电影、“法小智”等多种形式和手段进行宣传。从黎族苗族老人到刚踏入校门的孩子，大家都知道法律的重要性，并且知道遇到问题要用法律的手段去解决，不再单靠“磨破嘴、跑断腿”，王天忠为此十分高兴。
“传帮带”助年轻干警成长
不忘初心奋力前行
多元化快速调解矛盾纠纷、智能化服务群众，把司法优势资源有效投入乡村……作为基层司法行政工作者，这些年王天忠亲眼见证了普法工作的新理念、新目标和新方式。在他的带领下，黎母山司法所在司法工作上取得了优秀的成绩。
因工作成绩突出，王天忠曾被评为“全国模范司法所长”“全国普法先进个人”“海南省调解能手”“海南省社会管理综合治理先进个人”等多项国家级、省级荣誉。今年以来，黎母山司法所共受理案件68宗，成功调解了67宗，调解成功率达98%以上。但这些荣誉，在王天忠看来，是司法所集体的荣誉，是大家“摸着石头过河”走出的坚实步子。
“我是80后，入所的时间也不长，是所里最年轻的司法干警，通过一步一步跟着所长学习，收获很多。”说起王天忠，司法助理员王子立指着一柜子档案说，黎母山司法所每年都要调解各类案件上百宗，案件调解成功率基本保持在96%以上，而这些案子基本都是王天忠亲自把关，对所里的干警确实起到了“传帮带”作用。
黎母山镇地处琼中、屯昌、儋州三县市交界处，属于琼中的黎族、苗族人口大镇，全镇总人口约5万人，各类纠纷案件时有发生。在这样的背景下，王天忠从31年前一个人“单打独斗”到现在不仅有4位司法干警协助工作，还有包点法官及时参与解决重大、疑难案件；从借用派出所办公室，到现在拥有独立的办公楼；从挨村普法到现在群众主动上门咨询法律……王天忠说，伴随着祖国繁荣昌盛，自己也有幸亲历见证了基层司法工作发生的翻天覆地变化。
“不忘初心、牢记使命。在新中国成立70周年来临之际，作为一个有着29年党龄的老党员，我将继续扎根基层，为百姓解决矛盾纠纷。”采访结束，记者一行驱车沿着山路蜿蜒而下，黎母山的风景渐行渐远，而王天忠铿锵有力的话语，犹然在耳……
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