把每次纠纷当成家事来办 记三亚中级法院民一庭青年党员法官李新建
“多谢李法官，要不是您，我们的疙瘩不知什么时候才能解开。”7月11日，在三亚中级法院的调解室里，双方当事人同时向法官表示感谢。每天送走一拨当事人，又迎来新的当事人，这是三亚中院民一庭法官李新建每天要面对的工作。
“要把每一个当事人当成家人来对待，把每一次纠纷当成家事纠纷来办。”她每天围绕案子，扎在卷宗里，起草判决书，想着如何解决纠纷。
工作20年来，李新建先后获得“全省法院办案标兵”“三亚市三八红旗手”“三亚市敬业奉献道德模范”“三亚中院先进工作者”等称号，荣立三等功，她所撰写的裁判文书获得全省民事类裁判文书一等奖。
用心调解减少矛盾案结事了
用心调解是李新建办案的一个秘诀。
2015年，农民工老杜被雇佣到三亚一家水泥厂旧城改造项目部，负责夜间安保及养狗。2016年1月15日早上，因护院狗挣脱铁链逃跑，上完夜班刚刚入睡的老杜被叫醒寻狗，走出大门口就被摩托车撞倒，在医院抢救无效死亡。老杜的子女一直认为父亲是在上班期间被撞，水泥厂应当负全部责任，起诉水泥厂索赔80万。一审法院审理认为，水泥厂不存在全部责任，但应当给予经济补偿6万元。老杜的子女不服上诉到三亚中院。
“考虑到老杜一家生活非常艰苦，调解是解决纠纷的唯一方法。”李新建为了让双方彻底解决纠纷，服判息诉，她没有简单地一判了之，而是对双方进行调解说服。
李新建先是做水泥厂工作：“几万元对你们公司来说不算什么，但可以养活老杜一家人。你们即使赢了官司，但是输了脸面。”水泥厂接受了法官的建议，愿意经济补偿。
李新建又找到老杜的子女，告知其有怠于行使权利的情形。“如果没有充分证据证明你一直不间断地主张权利，法院不会支持你的主张，你将有可能败诉。”最后，老杜子女也听从法官的建议，积极要求调解。
正是尽力对双方当事人调解，最终该案以水泥厂支付老杜12万元经济补偿了结。
“如果简单地采取判决执行的方式，虽然可能案件了结了，但是也可能会让矛盾闹得更大。”李新建说。因此，调解结案是李新建最常见的处理方式。
一年经手近300个案子，不可能全部化干戈为玉帛，但李新建的追求是“案结事了，断案要尽可能减少矛盾”。
做好细节尽职尽责审案
“简直是当代包公，公正办案，真正为当事人考虑，没有草草结案，4万块对我们来说是多大的一笔数目啊。如果不是李法官，我真的怀疑法律是不是只站在企业那一边。”当事人李某评价李新建。
原来去年4月，李某在银行办理了借记卡，该银行卡在阿联酋消费了4万多元。李某收到账户变动的短信提醒后，随即致电该银行客服提出异议，在异议申请中因3次密码输入错误致使其银行卡被锁定，李某诉至法院，要求银行赔偿其损失。
一审法院驳回了李某的诉讼请求。
二审期间，李新建一遍遍阅读卷宗，重新梳理案件事实，“一审判决遵循的法律适用有一定道理，但银行在这个案件中真的没有任何过错吗？有没有更加清晰的法律条文可以适用到这一案件中？”带着心中的疑惑，李新建查阅了大量法律文书，抽丝剥茧，转换角度，重新查找案件突破口。
李新建得出了结论：涉案银行卡在阿联酋发生交易时，李某身在海口，排除了其本人使用银行卡的可能，银行的理由不能令人信服。最终，合议庭一致同意改判，支持了李某的诉讼请求，维护了李某的合法权益。判决后，双方均没有意见。
“其实法官是一个杂家，需要对每一个细节都做好。”李新建说，“一个案子如果处理不公，老百姓会抬杠子、认死理。”
一个普通的案件，能影响当事人的一生，所以李新建常说：“老百姓的案件，件件都是大案要案。”20年来，她主审的案件以及参与审理的案件，无一案件被当事人投诉，无一违法违纪，结案数在全庭名列前茅。
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