因“创文巩卫”工作不力，十部门和单位负责人昨晚通过电视公开致歉并承诺整改“电视问政”直击痛点 “红脸出汗”促进落实

天涯区委书记林海

今年5月2日晚，我区马岭社区发生了一起游客沙滩烧烤遭骚扰事件，网上舆情一度发酵，损害了三亚整体形象。该事件的发生，暴露出我区在社会治理方面的很多问题和不足。

下一步，我们将重点做好四个方面的工作：一是全面推行“技防+人防”工作机制，加快推进整个三亚湾红塘湾沿线115个点位375个视频监控的安装使用，进一步发挥“技防”作用，提升社会治理效能。二是完善网格化服务管理机制，更加注重网格化考核评价结果的运用。三是以网格化服务管理为平台，完善区相关执法部门的巡查、监督等运行机制。四是深化拓展“创文巩卫”工作，强化对市民游客的宣传教育和行为引导，营造“社会文明大行动”的浓厚氛围。

崖州区委书记林有炽

崖州区在全市创建全国文明城市第二次模拟测评中存在在全市56个社区中，有6个排名末尾、“创文”宣传发动不足，社区干部知晓率不高、社区综合文化服务中心等基础设施缺乏，社区“创文”氛围不浓、网格化管理未完善等问题。

下一步，我区将落实整改，一是加强宣传发动，进一步提高群众知晓率和参与率；二是抓实创建活动开展；三是严格督查、严厉问责。增强区级督查队伍，加大督查力度，严格以督查促创建，以督查促整改，以督查促提升。

吉阳区委常委、宣传部长孙令辉

荔枝沟社区在这次“创文巩卫”测评中，成绩排名列主城区末位，作为分片长、分管责任领导，我感到非常愧疚。特向全市人民道歉和检讨。荔枝沟社区存在的问题有：未成年人专属活动室未达标、未成年人制度未上墙、无“讲文明树新风”公益广告等。主要原因是我们思想麻痹、抓工作不严不实、对“创文巩卫”的标准要求不高。

接下来，我们将加强对辖区所有主次干道、公共场所、建筑围挡和小区进行巡查，增加公益广告宣传；对小区楼道小广告和乱堆杂物进行彻底清理，对健身器材被侵占、消防通道被堵塞问题进行清除。同时主动请求市、区相关部门对辖区所有的店铺等经营场所进行拉网式排查，落实门前三包，加强巡查、督查和问题整改。

中国电信三亚分公司党委书记、总经理徐超

我们对片区开展各项整治工作配合不够，仅满足于市里布置什么任务就完成什么任务，对解决片区重点难点问题工作主动性不够。原因首先是思想认识不足，对“创文巩卫”工作的主动性不够；其次是没有把“创文巩卫”的工作要求与企业中心工作有机地结合起来，创建热情和积极性不高。

接下来，我们一定认清主体责任，转变观念，把本单位管辖区域的“创文巩卫”工作当作本单位责任，加强联系和沟通，主动开展工作；组织对片区内通信线路及广告宣传进行全面整治；定期开展党员“创文巩卫”主题活动；结合“创文巩卫”工作，进一步强化服务意识，着力改善营业厅的服务环境。

崖州区政务服务中心主任麦上珍

龙港社区在本次测评中，排名在全市末位。存在无综合文化服务中心，无未成年人专属活动场所，没有按照标准配备消防设备，灭火器过期失效，缺少文明创建活动材料记录，体育健身器材被侵占，“创文”宣传氛围少等问题。

针对测评中发现的问题，我们已经逐项对照整改，目前已在龙港社区初步选定出合适的未成年人专属活动场所，当前对相关配套设施的配备正在加紧督办和协调落实中。其次，加强工作人员的思想教育和考核考评，强化服务意识、履职能力；三是开展环境综合整治，对被建筑材料侵占的体育健身场所进行彻底清理，该拆除的一律拆除，还群众一个宽敞洁净的健身场所。今后，将加强自我检查督促，再整改再提升，力争上游。

崖州区委常委、组织部长蒲彩勤

崖州区南滨居在市“创文”第二轮全面模拟测评中列非主城区末位。主要存在无综合文化服务中心、无未成年人专享活动场所、缺少文明创建活动材料记录、未成年人公益广告不达标、垃圾未分类收集、消防设施不达标等问题。

下一步，南滨居将加大对“创文”工作的宣传，完善材料归档，加强相关场所建设。二是深入摸排短板，建立台账，制定措施，逐个击破。三是加强城管等各部门力量的统筹，建立联动机制，形成工作合力，通过联合整治、管控的措施，确保工作成效。

崖州区城管局局长胡兴兵

在三亚市创建全国文明城市第二次全面模拟测评中，崖州区城管局包点的崖州区南滨居排名非主城区末位。存在问题的主要原因是思想上不够重视、工作思想不清、工作不扎实、检查指导不到位。

今后，我单位将提高认识，认真研究包点社区在“创文”工作中出现的问题并及时整改；加强与区创文办等沟通协调，发动群众，形成各部门齐抓共管，社区人人参与的“创文”工作局面；集中精力抓好问题整改，细查问题，采取强有力的措施，完善基础设施。

（本报记者洪光越张慧膑整理）

省公路局稽查二大队大队长潘天山

我很内疚，代表路政稽查二大队全体工作人员怀着自责、反省的心情向全市人民检讨。我及我领导的团队在推进三亚全国文明城市创建工作中存在的问题：一是措施不力，主要体现在对外来人员和车辆的管理手段不够强硬。二是方法不当，主要体现在重大头而轻细节，没有整治小广告，没有设置分类垃圾桶，没有清理树上的灯泡底座等。

下一步，我们将进行全方位整改，研究整改方案，布置工作任务，落实责任到个人。同时开展主题党日活动，组织全体员工对单位小区的环境卫生进行彻底整治，对测评提出的存在问题，不折不扣立即整改；测评没有提到的问题，我们也将继续仔细排查，发现问题立即整改。最后，我们要建立长效机制，整章建制，加强管理，杜绝一切损害文明形象的行为再度发生。

市商务会展局局长冼国剑

在本轮考核中，我们存在的主要问题是：农贸市场成绩普遍较低，部分农贸市场和商场超市存在缺乏行业规范、占道经营、违章停车严重、创文氛围不达标等现象。

原因有几点：一是重硬件、轻软件。二是工作协调不到位，作不深不细不实，标准过宽。三是指导思想存在偏差，满足于完成规定的巡视次数，存在走过场的现象。

接下来，我们将加强监督，加大巡查密度和督促整改力度，强化与属地和相关部门联合执法；强化责任，对工作不力的将严厉问责；强化教育，大力提倡文明诚信经营，并出台有针对性的奖惩机制；认真倾听市民游客呼声，不断提高服务管理水平。

市公安局副局长、交警支队支队长丁一鸣

在“创文”第二次模拟测评中，三亚市共有5个交通路口测评成绩偏低、有所退步，部分交通路口非机动车和行人闯红灯、机非混行、机动车不礼让行人等不文明交通问题突出，给全市“创文”工作拖了后腿，造成了不利的影响，这说明我们的政治站位还不够高、责任意识还不够强、工作措施还不够硬。

在此，我郑重表态，要提高政治站位，切实把全体民警、辅警的思想认识统一到市委、市政府的工作部署上来。其次要夯实责任意识，围绕存在的问题，深入对标全国文明城市创建标准，进一步细化责任，明确责任人和整改时限。最后处罚和宣传多管齐下，以“路长制”为龙头，坚持严格执法、顶格处罚，严厉查处闯红灯、机动车不礼让行人等不文明交通违法行为。

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