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务工人员醉酒遗失1万元工资银行经理主动联系失主归还现金见习记者 孙梦聪 本报记者 洪光越

三亚日报 2018-10-30 07:56

日前,中国农业银行荔枝沟支行副行长兼大堂经理黎瑞锋在例行巡查ATM机自助区的过程中,发现4号机操作台上有个黑袋子,本以为是客户留下的垃圾,黎瑞锋便打算把它丢掉,然而拿到袋子时黎瑞锋发现,这个不起眼的袋子里竟然装有一沓现金,粗略估计约有1万元。

黎瑞锋立即意识到这很有可能是客户落下的,为了保护好资金安全,他立刻与运营主管联系,将客户的现金先收好保存,随后调阅监控录像,配合运营主管按照时间段查询该ATM机交易记录,锁定目标后随即找到了该客户的联系方式,并于当天下午下班后联系到失主王先生。

“可能是因为突然接到陌生电话吧,失主以为我们是骗子,而且当时他还不知道自己丢钱了。”黎瑞锋告诉三亚日报记者,两天后王先生才来到银行,称遗失1万元。为保险起见,黎瑞锋和运营主管多方核对客户相关信息以及当天衣着、操作情况等细节,又通过与监控录像比对,最终确定王先生为这笔现金的失主,遂将现金归还给王先生。看到失而复得的现金,王先生连声答谢,并欲抽取部分现金赠与黎瑞锋,经过黎瑞锋和运营主管再三拒绝才离开。

10月25日,三亚日报记者与王先生取得联系,原来王先生系外地到三亚务工的劳务人员,事发当天刚收到工地发放的4万元工资,高兴之余便喝了不少酒,随后来到银行存款。王先生说,当时因为操作不是很顺利,所以分别在4号与5号两台自助机上进行存款,不知何时将其中一万元遗落在4号机器的操作台上,直至离开也未察觉。

“我那天喝多了,根本记不清楚在哪里丢的钱。”失主王先生说,直到接到银行的电话又查了当时存款之后的银行短信才知道自己将一万元工资遗落在了银行。于是,趁着自己空闲的时间便急忙来到银行认领。“多亏银行工作人员拾金不昧,而且主动联系了我,不然可能这笔钱真的丢了,真的很感谢他们。”说起这件事,王先生满是感激。

黎瑞锋告诉记者,经常会遇到顾客遗失物品,如身份证、钥匙等,但是遗失现金的并不多。“基本我们看到顾客遗失物品的话不管是什么都会尽量去找他们。”黎瑞锋说,服务好顾客是他们应该做的。

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