三亚富德生命人寿快速理赔12万元重疾险
本报讯(记者洪佳佳)日前,富德生命人寿三亚中心支公司的客服大厅里,迎来了一位特殊的客人,他就是不久前刚刚获赔12万重疾保险金的客户董女士的家人,专程来向富德生命人寿的理赔人员送上锦旗,以表达自己的感激之情。
2018年5月份董女士因体检发现尿常规异常前往医院进一步检查,确诊为“尿毒症”。这对于她本人和原本幸福的家庭来说就如同晴天霹雳。好在董女士是一个保险意识较强的人,早在2009年她就在富德生命人寿三亚中支为自己投保了《生命附加鑫福人生重大疾病保险》,保额12万元。
富德生命人寿三亚中心支公司在接到报案后,随即安排了工作人员对董女士进行慰问,理赔人员对该案件进行了前置调查,并简化了理赔流程,协助客户收集相关理赔资料,并在资料齐全后的两个工作日内保险公司便将12万的重疾保险金给付给了客户,为董女士抗击病魔,治疗恢复提供了有力保障,也减轻了客户的生活负担。
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