重典治乱,让消费者放心住酒店
三亚日报吴采净
最近，网友“花总丢了金箍棒”（简称“花总”）通过视频披露了上海、北京、贵阳等地14家酒店使用同一块脏抹布、脏浴巾或脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面等问题，引发强烈热议。
这一酒店卫生乱象问题一出来，一时间“人心惶惶”，大家或是拼命回忆或是翻找记录，看看自己曾住过哪几间酒店，又用过几次酒店的水杯。再者，人们担心，五星级酒店尚且出现这样的问题，更不论一些星级较低或是没有星级的酒店了。这也就是为何此次事件引发如此大舆论震动的主要原因。
吃住行游购，在日常生活中，几乎绝大部分出过差或是旅游过的人都会选择住酒店，因此，酒店的环境卫生关系范围广泛，备受关注。
近年来，我国酒店业发展迅速，很多城市里的高档型酒店鳞次栉比，数不胜数。然而，关于酒店的卫生乱象却不仅仅是首次曝光，此前一些地方也曾出现过类似问题。这也让我们深思：如何让消费者放心、安心入住酒店？
让消费者放心、安心入住酒店，需要加强政府监管和社会监督。当然，近些年，各级政府不断加强对酒店业的监管，通过日常检查、专项检查等多管齐下，给酒店业上一道“紧箍咒”。
比如，针对此次北京、上海等地五星级酒店卫生乱象，11月16日，三亚市卫计委立即在微信工作群里通报了曝光内容，要求各酒店引以为戒、加强管理，并拟于近期组织召开一次住宿业卫生管理约谈会，对五星级酒店开展专项检查，特别是对网络曝光的同类酒店重点检查，对发现的问题，跟踪落实整改。
此外，还需要完善行业黑名单机制，对于那些用浴巾当抹布擦马桶等触碰行业底线的行为，将其列入黑名单，减少其考核分数，取消政策等方面的优惠。
任何行业都需要具备基本的门槛、拥有起码的敬畏之心，我们要用重典治乱，别让一次一次的揭露与曝光，一而再再而三地挑动消费者敏感的神经。
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