国内骚扰公交车司机事件频发三亚公交总公司出“奇招”考虑设置护栏“保护”司机

三亚日报 2018-11-19 07:37

本报讯（记者赵庆山）10月28日，重庆万州公交车坠江。随后半个月内，各地又报道了十余起任性乘客滋扰公交司机事件。日前，记者从三亚公交集团公交总公司获悉，为做好司机安全保障，确保公共安全，该公司正在研究设置护栏“保护”司机，避免影响司机驾驶的极端行为出现。

11月13日，在四川资阳城区1路公交车上，一女子乱丢垃圾被司机劝阻后，辱骂公交司机近半小时，甚至还向公交车司机嚷嚷：“有个方向盘了不起啊!”“有本事往嘉陵江里冲呀！”此事再次在网上掀起热议，也对公交司机处置特殊情况的思路进行探讨。

接连两日，三亚日报记者乘坐公交车体验调查，发现乘客文明程度较高，没有见到乱丢垃圾、与司机争吵、要求站外停车等不文明现象。“现在很少遇到刁蛮的乘客，都比较讲文明了。”司机师傅刘先生评价说。一旦发生乘客辱骂、殴打公交车司机的行为，该怎么办？三亚公交集团公交总公司副总经理周波接受记者采访时表示，以前公司的公交司机也曾遇到“骚扰”，有的乘客要求站外停车，司机不同意就吵嚷，还有的骂人打人，存在很多安全隐患。对于这类情况，公司在司机入职岗前培训中都有培训，要求不管任何时候，司机要把安全措施放在第一位，不能与乘客争执，如果遇到乘客拉拽安全带、抢夺方向盘等情况，坚决不能还手，也不能解开安全带，要立即踩刹车，握紧方向盘，拉下手刹，等车停稳后，再报警等候处理。

周波说，近期国内许多极端案例出现，对公共安全造成威胁，对公交公司处置特殊事件敲响警钟。“公司正在考虑设置"护栏""挡板"，与乘客隔开，保护司机安全。”周波透露，该公司正在研究预防危险事件的措施，计划在公交车上设置护栏，将司机与乘客隔开，避免抢夺方向盘等行为，将危险系数降到最低，最大程度确保乘客的安全。另外，公司还通过在车厢内外、候车厅、重要路段张贴文明宣传标识等方式，营造文明有礼的氛围，呼吁乘客文明乘车。

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