三亚工行储蓄存款业务占领区域市场高地
本报讯(记者洪佳佳)近年来,工行三亚分行(下称三亚工行)立足区域特点,结合业务先行先试,储蓄存款业务取得长足发展。截至2018年二季度末,储蓄存款存量、增量“四行”占比第一,为全年储蓄存款的稳定增长和各项业务发展奠定了坚实的基础。
苦练内功,拓宽全量客户基础。抓牢储蓄稳存基石,拓宽“候鸟”人群、商友、三方存管等优质客户渠道,持续以薪金溢、存管通、节节高、大额存单、保本理财等优势产品获客活客,使“流量客户”成为三亚工行“常住人口”;以代发工资为抓手巩固储蓄存款的基础;以私行和外汇产品为突破,加快高端人群的获客渠道拓展。锁定三亚工行代理的棚改资金项目,对接好三亚分行棚改贷款投入项目,持续领跑储蓄存款市场。
对标同业,做好存款加减法。找准与同业领先行的差距,以此为目标,确定前进方向。在三亚工行各网点前台,由网点副职+客户经理为主导,以店面营销的方式,有效识别潜在大客户,深入挖掘客户金融需求。三是找专项,挖重点。以棚改项目为推手,借助三亚工行在棚改代理上的先进经验,多举措实现增储揽储。
创新模式,激发营销队伍新活力。推行三亚工行本部“包点包指标”制度,增强分行本部员工整体责任意识。三亚工行通过建立合理的考核机制,积极打破部门壁垒,公私联动,切实增强员工对增储工作的责任感与积极性,实现储蓄业务的稳步发展。完善网点“到店营销”,实现网点功能转型发展。提高网点大堂经理和前台柜员为对客户潜在需求的识别能力,积极与客户经理协调配合,推动现场直销。对准核心高端,建立能打硬仗的客户经理队伍。明确每位客户经理的管户对象,责任落实到人,以管户中的核心客户为主导,加速推行痕迹管理,施行“存款+产品+完成率”的直观考核;并且实行绩效“动态评级”机制,有效增强了客户经理工作的主观能动性。
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