“志愿红”厚植厦门文明新底色
在厦门，最美的风景是人。“抬头可见厦门"蓝"，转身遇见志愿"红"”。他们中，有警察、公务员、路人、小萌娃、老人，几乎每6个厦门人中就有一名志愿者。他们有爱心，积极守护家乡文明，自觉传递人文关怀；他们有创新意识，自发录制精彩视频，用Rap、闽南童谣、答嘴鼓、歌唱等形式为厦门厚植人文亮色，让志愿精神在这座生态之城熠熠生辉。
无论你是谁
志愿服务就在身边
无论你是谁，都能找到适合自己的志愿岗位。这就是厦门这座“志愿之城”的“大格局”，这样的“大格局”又涵养了厦门独具特色的志愿服务活力。
“不久前，有一位车主家里有急事，要赶着回去，可是车辆因大灯长时间未关，致电瓶失电无法启动，于是，他连续给我们打了两次电话。”厦门翔安区“92580”志愿者联盟队伍寻补黄交通志愿服务队队长黄汇明说，虽然当时已经很晚了，但是志愿者王小强还是立刻带着相关设备赶到现场，很快解决了问题。
思明莲前西路水务集团前斑马线义务交警杨明明告诉三亚日报记者，义务交警除了帮助维护交通秩序外，还帮助走失老人、儿童与家人团聚，帮助维修、推移故障车辆等好人好事不计其数。在无灯控斑马线、中小学校周边和人车流量密集的火车站、汽车站、公交场站等交通枢纽，志愿者身影随处可见。在厦门生活，只要你有需求，总能发现志愿服务“就在身边”。
陪伴特殊儿童参加户外亲子运动会，用爱温暖他们的心灵；动手体验锡雕，感受非遗魅力。本周末，厦门市思明区城市义工协会为广大市民准备了两场活动。像这样的志愿服务征集令已经形成常态化。“走，周末去做义工去。”志愿者王小雷告诉三亚日报记者，在厦门做志愿者，你可以选择自己能做的事。
常态化、项目化、规范化的志愿服务，助力厦门的志愿服务队伍不断壮大，内涵不断丰富。据王小雷介绍，厦门机关、企业、医院等纷纷成立志愿队伍开展服务。比如，司法局牵头组建全市司法行政法律志愿服务队；公交集团发起“小黄帽”文明交通志愿队，以优秀公交驾驶员为主体，组织交通系统和社会志愿者共同倡导文明出行；卫生计生系统整合实施“凤凰花”志愿服务品牌，在各大医院开展“做有人情味的医者·做公共文明行为倡导者”活动；科普、环保、消防等方面的专家也组成志愿队伍深入城乡基层、工厂企业开展科普讲座和咨询服务活动。
据“志愿厦门”平台统计，目前，厦门全市共有65万注册志愿者和3000支志愿团体，参与了超过1.4万个志愿项目。有困难找志愿者，有时间做志愿者，专业人做志愿者，志愿服务已然成为市民的生活习惯。
以志愿服务为抓手
探索城市管理水平
志愿者用温暖和爱心，点缀这座城市。与其他城市不同，厦门以群众需求为导向，探索以志愿服务提升城市管理水平，打造常态化、项目化、规范化的志愿服务品牌。思明城市义工协会相关负责人说，厦门先后涌现出思明城市义工协会、久久爱心团队等32个志愿服务品牌团队，以及各行各业品牌上百个，常年活跃在城乡社区、大街小巷、景区景点等城市各个角落。
厦门火车站南广场有一座醒目的建筑物：“火车头”造型，蓝色基调，体现着代表奉献、友爱、互助、进步的彩色市鸟（白鹭）与手的结合。这就是火车站南广场志愿服务驿站。工作人员李先生告诉三亚日报记者，驿站志愿者全年无休，为广大市民游客提供旅游咨询、公共交通引导、文明旅游宣传及开水供给、手机充电等便民服务，成为城市中的“暖心小屋”。像这样的驿站在厦门有100多个，成为厦门开辟志愿服务的新阵地。
尊崇礼遇志愿者，让志愿者有为有位，厦门一直在探索。运用大数据分析，使志愿服务更加智能精准，开通运行“志愿厦门”网站，在线开设实名注册、时长认定、项目发布、社会公示等功能，并推广到各区、街道、社区以及各级文明单位，通过分级授权，形成网格化管理；调动志愿者积极性，每两年评选表彰一批优秀志愿者和志愿者组织；探索研究制定优秀志愿者在升学、就业、创业、享受公共服务等方面的优待政策，鼓励各级各类志愿服务组织根据自身实际，探索制定回馈办法；社区以积分兑换奖品、爱心银行等形式对志愿者进行回馈；在厦门市志愿者官方平台实名注册的志愿者，在提供志愿服务时，或者在接受培训、复训和演练及往返途中发生意外伤害，均将获得44.8万元的人身意外保险，这一做法在全国也走在前列。出台《志愿服务条例》，进一步推动志愿服务制度化、常态化发展，提升志愿服务整体效能。
海风海浪依旧，旧貌已换新颜。厦门蓝遇见志愿红，人文之美，厚植厦门文明新底色。
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