厦门：多措并举引导市民文明养成
“非常干净，非常多的绿地、绿植、公园，很少噪音，空气和气候很好，整个城市的文明程度很高……”谈到对厦门的印象，德国人柯安德（AndreasAcker）如是说。此前，他在上海、香港生活工作过多年，7个月前来到厦门工作。他的同事郭旭表示在城市文明这个层面，厦门刷新了她对城市的认知。
“厦门是一座高颜值高素质的城市，也是享誉国内外的全国文明城市。”就职于厦门某金融机构的兰先生是厦门人，谈起这座城市满是热爱和自豪。
一道道禁令发布
一步步促进文明
文明不是一蹴而就。文明的养成也从来都需要规范化的管理。
1994年，厦门在全国率先提出淘汰三轮车和板车；
1995年，厦门成为全国首座无喇叭噪音城市；
1997年，厦门开始禁止燃放烟花爆竹；
1999年，厦门顶着巨大压力禁摩；
2007年4月1日，开始实施《厦门经济特区养犬管理办法》……
尽管随着发展的需要，有些规定可能会继续进行修改，但这些措施在厦门的交通、市容环境、公共文明程度提升等方面的确发挥了作用。“每年办一件大事，循序渐进地办，成为禁令得以有效执行的最大保障。”一位专家曾经评价。
“刚开始很多人改不了鸣喇叭的习惯，相关部门就跟修车厂联系，车主可以在方向盘上安装一个按钮，汽车进"岛"以后，把喇叭的按钮关掉，出"岛"再打开。”滴滴专车司机郭师傅对三亚日报记者说，“现在，就是开车去到外地，厦门人可能也不习惯按喇叭了。”
2017年10月，国内首例社会文明法规《厦门经济特区促进社会文明若干规定》施行。自此，在厦门，不文明行为将面临法律处罚。
这部法规共分五章五十二条，其中第四章“社会陋习治理”部分，将“驾驶机动车不按规定避让行人、行人通过路口或者横过道路不按规定通行、违规停车、乱扔垃圾、随地吐痰、在公共场所吸烟、不文明旅游、占道经营、携带犬只户外活动违规、违禁燃放烟花爆竹”等9项不文明行为列入重点治理清单。
引导市民文明养成实现社会文明自觉
随地吐痰、乱扔垃圾、高声喧哗、破坏公物、交通混乱？在厦门，这些几乎不存在。
从11月18日到23日，三亚日报六名特派记者走访了厦门市思明区、湖里区、集美区的大街小巷、滨海湖畔、码头车站。所到之处，感受到的都是洁净、有序、安静的文明气息。
提到一些繁华的商业街区，人们的印象多半是人群过后一地垃圾等待清扫。然而，人来人往的文创渔村曾厝垵一路走来却干净、整洁。原来，厦门开展“门前三包”星级评定活动，对做得好的商家挂牌奖励。包卫生、包秩序、包绿化的“门前三包”很快成了商家们的自觉行动。思明区龙头路商业街的商家，还自发集资组建“商家联盟保洁队”来维护环境。
文明习惯养成不是一朝一夕。
2015年，在全国文明城市“四连冠”的基础上，厦门掀起“全国公共文明行为典范城市”创建活动，通过开展“文明小白鹭，陋习我说不”，启动“市民文明行为示范月”等活动，让市民自觉自愿地当起文明行为的示范者和劝导者。此后，厦门建成了思明区龙头路“垃圾不落地”示范街、湖里区金山社区公共文明行为示范园、双十中学海沧附属学校文明行为示范校等一批公共文明行为示范点。
在双十中学海沧附属学校，校长每天清晨会亲自到校门口迎接学生上学，向学生微笑、招手、问好，这是每天文明礼仪教育的第一课。
公交车上取消垃圾桶，车厢是更脏还是更干净？带着质疑声，厦门进行了大胆尝试。去年，厦门的51路公交车上不再设置垃圾桶，以此鼓励市民、游客不产生垃圾或自行带走垃圾。从垃圾桶取消的第一天起至今，51路公交车比以前更干净了。
湖里区外来青年文学社社长颜明亮向广大外来青年发出号召：我们不是“过客”，来了都是厦门人！“做第二故乡文明创建的主人，争当抵制不文明行为的使者”，成为新厦门人新的生活追求。
三亚日报记者了解到，2015年至2018年，厦门发起了多次“不文明行为”征集活动，由市民投票选出“十大不文明行为”“斑马线十大不文明行为”“地铁十大不文明行为”……
维护安全文明旅游环境
勇于向不文明游客说“不”
在厦门的街道上，每隔一段距离，就有一个定位牌，上面标注着七位编码，报警、求助、投诉时，只要报出七位编码数字，警察便能准确锁定报警位置。
在厦门机场送机通道，每个停车位置边上，都停放着一辆行李推车，方便旅客就近取用。
近年来，厦门获评为中国旅游休闲示范城市、最佳会奖营销目的地，进入世界会展城市50强……常住人口401万人的厦门市，2017年全年共接待境内外游客7830.52万人次。厦门，用安全文明、设施完善的旅游环境，接纳着八方来客，同时也承受着外来文明的考验。
据悉，厦门市旅发委出台了《厦门市旅游发展委员会关于旅游者不文明行为管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）。五类不文明游客将被“拉黑”，而被纳入“旅游不文明行为记录”的游客，厦门市旅行社可以拒绝为其提供旅游服务。这五类不文明行为主要包括：扰乱公共汽车、地铁、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序的；在文物古迹上乱涂乱画、攀爬触摸文物，拍照摄像不遵守规定，恶意破坏旅游设施的；破坏生态环境，踩踏绿地、摘折花木和果实，乱扔垃圾，随地吐痰，违规追捉、投打、乱喂动物；违反旅游场所规定，随意插队、高声喧哗，严重扰乱旅游秩序的；违反《厦门经济特区促进社会文明若干规定》重点治理清单的其他不文明行为。
《暂行办法》还规定了厦门市旅行社、景区、旅游饭店等旅游经营者及旅游从业人员应履行的文明旅游义务。要求旅游企业和从业人员做到及时发现情况、主动劝阻纠正、主动报送信息。一名旅游企业员工对三亚日报记者表示，“不文明行为只是个例，文明旅游主要是氛围的营造，让大家养成自觉的习惯。”
新闻推荐
本报讯（记者胡拥军）据吉祥航空官微消息，11月24日，吉祥航空HO1634（三亚至南京）航班飞行途中，飞机出现货舱烟雾告警信息，机组立...