天涯法庭迅速反应旅游纠纷妥善化解
本报讯（记者吴英印通讯员方甜）近日，三亚市城郊人民法院天涯法庭快速化解一宗旅游纠纷，促使双方当事人握手言和。
当日下午5时许，天涯法庭接到天涯海角景区工作人员的电话称，一名游客在景区摔倒受伤，双方各执一词，请求法庭出面调解。随后，天涯法庭当即安排吴坤泰法官与干警前往景区处理。到达景区后，吴坤泰第一时间向景区负责人员询问了事情的发生经过，并实地查看游客摔伤的地点。随后，吴坤泰组织双方在天涯海角景区办公室进行调解。
经了解，来自天津的崔先生与家人随旅行社到天涯海角景区游玩。在拍照时，崔先生不慎摔入景区的风波亭水池内，小腿有轻微擦伤。崔先生一家当即与景区进行协商，但双方对责任的承担及赔偿问题存在较大争议。
了解情况后，吴坤泰耐心地向游客明理释法，并积极做景区负责人的思想工作。耐心的解释、合理的赔偿，最终得到了双方认可，达成调解，景区当场向游客支付了630元，双方握手言和。
该旅游纠纷从接到电话到调解完毕，仅用时一小时。双方当事人对天涯法庭法官的工作态度、办事效率给予了高度评价。
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