三亚涉旅企业优化旅游服务迎春节黄金周
本报讯（记者胡拥军）随着传统佳节春节临近，为进一步优化春节黄金周期间旅游接待服务水平，按照市旅游部门的部署，三亚景区、旅行社、酒店等涉旅企业严阵以待，全力做好旅游市场服务工作。
在加强旅游市场监管方面，三亚各涉旅执法部门将充分发挥“四位一体”旅游市场监管的机制作用，强化涉旅部门联合执法、联合惩戒，切实做到“严抓严管”，对违法违规聘用“黑导”的旅行社、“旅游黑车”等问题依法从严处理。推进海上联合执法，重点整治“三无”船舶及游艇非法营运行为，确保涉海旅游安全。
同时，大力推行信用奖惩，积极营造诚信、守法的良好市场氛围。海鲜餐饮商家要采取有效措施，坚决杜绝缺斤少两、欺客宰客的问题发生；婚庆婚纱服务单位要结合市场需求，向消费者提供更好的接待及拍摄服务质量，多举措杜绝欺诈消费者的违法行为。
在旅游公共服务保障方面，三亚将强化弹性供给，在人流密集度高的地段设置数量充足的移动厕所；在机场码头、旅游集散中心、景区换乘站等重点地区加密运营网络，推进共享交通体系建设，健全旅游旺季出租车应急运力储备制度，最大限度解决旅游旺季期间的出行难题；多举措实施立体调控，密切与线上线下旅游企业、主要客源地等机构和地区的对接，开展游客流量分析预测，提前制定旅游调控预案；同时将强化科技支撑，积极提升智慧旅游服务水平，重点推进门票线上销售、自助游览服务，推进手机应用程序(APP)智慧导游、电子讲解等智慧服务，建立假日及高峰期旅游大数据采集分析平台，提升智慧旅游管理水平。
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