小病不出户，大病提前约“健康三亚”微信公众号上线市民可关注公众号并注册个人电子健康卡后进行线上预约挂号
3月6日，三亚日报记者从市卫生健康委员会获悉，由该委官方注册认证的微信公众号“健康三亚”从3月1日起正式上线，为三亚市互联网医疗统一入口。目前，已经开通三亚市人民医院、市中心医院、市中医院的预约挂号、门诊缴费、住院预交金缴纳等功能，市民可以关注“健康三亚”微信公众号注册个人的电子健康卡后进行线上预约挂号、在线问诊等。下一步，将根据“互联网+健康三亚”的实施方案分步实施，逐渐实现全覆盖。
线上预约可解决偏远地区病患挂号难
三亚市中医院信息科科长王健介绍，目前开通的这三项功能中，市民体会最深的应该是预约挂号了。
“以前，患者如果想要挂号，特别是居住地离医院远，又希望挂到专家号的，可谓是"一号难求"，即便是提前进行电话沟通，等到医院挂号时还是难免碰到排队的情况，只能返回或者在医院附近留宿一晚。”王健说，线上预约挂号的功能解决了患者和医院信息不对称的问题。如今，线上预约挂号，完全可以根据自己的实际情况来确定时间。
三亚日报记者了解到，2019年春节过后，三亚市中医院每天的门诊量在1200-1300人次，收费窗口排队的现象非常普遍。如今，随着“健康三亚”微信公众号门诊缴费功能的实现和该功能的普及，排队现象逐渐减少。患者可通过微信直接缴费，缴费信息就是凭证。“患者可以通过微信直接看到缴费内容，治疗项目和费用一目了然。”他说。
签约家庭医生足不出户享健康服务
“健康三亚”微信公众号的预约挂号、门诊缴费、住院预交金缴纳功能的实现，大大方便了患者。市卫生健康委员会产品设计工作人员孙东远介绍，产品的设计和研发是提前准备的，在这期间工作人员自己体验所有流程，发现问题后会立即解决。市人民医院、中心医院、中医院的导医从1月25日开始便进行培训，以方便更多到院就诊的患者。
“微信挂号第一步是注册个人的电子健康卡，由于部分老人和孩子不会用微信，所以增设"家庭成员"按键，由家人根据提示帮忙注册即可，随后的功能使用方面就非常简单、方便了。”孙东远说。
三亚市中医院副院长刘建浩介绍，互联网的应用是趋势，“互联网+健康三亚”是互联网应用在医疗行业的必然。医疗的优质资源相对集中在大城市，借助互联网技术解决患者看病难，虽然不能完全替代传统医疗方式，但确实能方便部分患者。
目前，通过电子健康卡可以进行预约挂号，利用电子健康卡，进行诊间支付，也可以查询就诊的相关内容。“健康三亚”微信公众号后续功能开通会更加方便患者，如线上医保结账、健康咨询等服务内容，为患者提供更加便捷、精准、价廉的医疗服务。其中，签约家庭医生，足不出户就可以享受健康服务。同时也能实现医院管理的系统化、精细化、科学化，真正实现“早发现、早介入、早处理”。
市卫健委：拉动三亚大健康产业发展
三亚市卫生健康委员会规划信息科科长黄博介绍，3月1日，海南省政府印发《海南省促进“互联网+医疗健康”发展实施方案》，到2020年，海南省“互联网+医疗健康”发展政策体系基本建立，基础设施支撑体系逐步完善，医疗健康服务业有较大发展，为群众提供更加优化可及、更加智慧精准的医疗健康服务，“互联网+医疗健康”进入全国先进行列。
三亚“互联网+健康三亚”以平台建设为基点，以电子健康卡为主索引，以三亚市人口健康信息平台、基层卫生信息系统、统一预约平台、统一结算支付平台为基础载体，与三亚市各级医疗机构进行就医服务、健康宣教等资源对接，以各医疗机构专家或全科医师为主体，为居民提供基于互联网和移动通信端的预约挂号、在线问诊、缴费充值、报告单查询、在线健康咨询、处方外延等医疗健康服务，缓解居民就医痛点，提升就医便捷性；通过居民人群特殊关切，实现个性化的健康宣教知识精准推送，满足居民获取疾病防治知识、提升自我健康素养的需求；开发高血压风险评估、中医体质测评等多种健康评估工具，结合智能健康设备数据自动传输，定制个性化预防保健计划，实现居民健康指标自我管理。通过平台提供的医疗健康综合服务，增强居民的健康意识和自我保健能力，满足群众日益增长的健康需求。同时，提升医院和社区的服务能力，助力政府实现医保控费和分级诊疗，拉动三亚大健康产业发展。
“"健康三亚"微信公众号通过三亚市卫健委官方注册认证，是三亚互联网医疗统一入口。3月1日正式上线后，从开始20人的使用量增加到现在每天100人左右预约挂号，随着功能的普及，使用人数将不断增加。”黄博说。
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