三亚铁腕治旅：宰客售假“零容忍” 建立信用约束制度，违法经营者将“处处受限”

国际旅游岛商报 2019-03-16 03:13

三亚铁腕治旅：宰客售假“零容忍”建立信用约束制度，违法经营者将“处处受限”

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端实习记者李欢)3月15日，国际旅游岛商报记者从三亚市深入实施依法治旅推进大会上获悉，三亚市市场监督管理局将加强与相关部门合作，联合惩戒，及时将行政处罚信息通过国家企业信用信息公示系统（海南）和信用三亚平台公示，接受社会监督，让违法经营者“一处违法，处处受限”。

对于售卖假货、伪造产地认证标志、虚假宣传、违法经营等不法经营行为的，三亚市市场监督管理局将发现一起、严惩一起，对造成社会负面影响、情节严重的一律依法顶格处罚，欺诈消费者违法行为情节严重的一律“零容忍”、“一次性死亡”，吊销营业执照。

据了解，下一步，该局将建立信用约束制度。对被列入经营异常名录或

严重违法企业名单的商事主体，在政府采购、工程招投标、国有土地出让、授予荣誉称号等工作中，依法给予限制或禁入；建立消费投诉信息公示制度。定期或不定期向社会公示旅游市场经营主体被消费者投诉的信息；对销售假冒伪劣产品、商业贿赂等违法行为达到立案追诉标准的，及时移交公安机关查处。

同时，三亚发布10余起2019年旅游市场整治典型案例，警醒旅游行业经营者，遵纪守法，莫做“过街老鼠”，要洁身自好，用优质的服务，扮靓三亚旅游市场。

三亚旅游市场﹃反面教材﹄

案例一旅游招徕点无证“揽客”被罚2万

1月10日，三亚市旅文局执法人员在三亚市老铁路某酒店大堂旅游招俫点现场检査时，发现该点一本收据上填有游客参团报名相关信息内容，因该旅游招俫点无法提供旅行社经营相关资质材料，执法人员现场拍照取证，暂扣收据、传单等证据，并现场制作了检査笔录。

经查实，2018年12月22日至2019年1月10日，该旅游招俫点的负责人薛某荣，在未取得旅行社经营许可的情况下，在某酒店大堂招徕、组织接待旅游者等活动，因此该行为已构成“未经许可经营旅行社业务”的违法事实。

薛某荣未经许可经营旅行社业务的事实违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条：“设立旅行社，招俫、组织接待旅游者，为其提供旅游服务，应当取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记”的规定。三亚市旅游和文化广电体育局依据相关规定，拟对薛某荣处没收违法所得472元，罚款2万元的行政处罚。

案例二海鲜店对秤“做手脚”被罚2万

2月8日晚，根据消费者举报提供的线索，三亚市公安局旅游警察支队发现当事人在经营活动中涉嫌缺斤短两违法行为。次日，该局按照相关规定，对当事人涉嫌违法经营行为进行立案调查。

经査实，2月8日晚，当事人在经营活动中，为牟取更多的非法利润，负责捞海鲜过称的点菜员徐某在给客人海鲜过称时，故意在电子秤右上方的显示器上按“2．8”（正确的做法是按“2”），致使每公斤海鲜的重量比实际多出0．8斤，当晚客人共点5道海鲜，用此方法，原本消费587.52元最后却变成了717元，多收了129．48元。因当事人未建明细账，且无法说清所获利润情况，所以无法计算其非法所得。该局认为，当事人在经营活动中采取缺斤短两的方式欺诈消费者的行为，属于《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第（十）项所指行为，属欺诈消费者行为，依据相关规定作出罚款20000元，责令停业整顿5个月的行政处罚。

本报记者黄珍2013年，他获得了“追梦杯”全国盲人歌手大赛美声组三等奖；2016年，他获得了香港国际声乐公开赛三亚...