啥情况？啤酒里喝出奇怪“黑物” 顾客投诉三亚鼎尚国际KTV卖的啤酒有问题 相关部门介入调查A
啥情况？啤酒里喝出奇怪“黑物”顾客投诉三亚鼎尚国际KTV卖的啤酒有问题 相关部门介入调查A
商报全媒体讯(椰网/海拔手机端实习记者李欢摄影报道)和好友聚会本该是一件十分愉悦的事情，可游客黄先生在和朋友聚会时却遇到了一件烦心事。近日，黄先生向国际旅游岛商报记者反映称，3月16日晚8时许，他和朋友一行十余人来到中亚国际大酒店三楼鼎尚国际KTV的K13包厢唱歌，在喝酒时竟喝出拇指般大小的黑色异物，这让黄先生觉得消费者权益受到了侵犯。三亚市市场监督管理局相关负责人表示，已下达给河东食药监所，将展开调查。
游客称啤酒里喝出黑乎乎的东西
17日零时许，记者来到黄先生所在的鼎尚国际KTV包厢看到，桌子上凌乱地摆放十多瓶“珠江炫风”啤酒和一些装有酒的酒杯，果盘、小吃等。
“你看这个。”根据黄先生的指引，记者看到一张白色纸巾上摆放有两个拇指般大小的不明物体，分别呈黑色状和乳白色状。黄先生告诉记者，这是从酒中喝出来的异物，像被人嚼过的口香糖。
“啤酒瓶的盖子上印着的生产日期非常模糊，且瓶底也有生产日期，但两处所显示的时间却对不上，可能是二次灌装啤酒。”黄先生的朋友在一旁说。
黄先生朋友陈女士说：“我们16日晚上8点到这里唱歌，在晚上10点左右，他(黄先生)在喝酒时突然站起来拿纸巾捂住嘴，吐出一坨黑色的东西。”陈女士和她的朋友们非常气愤。
“当时喝着喝着，发现嘴里有东西，便将酒吐了出来，不知道是什么东西，黑乎乎的看起来很恶心。还好吐出来了，要是喝进去，现在可能躺在医院了。”黄先生气愤地说。
啤酒供货负责人质疑顾客是故意“找茬”
3月17日下午6时许，记者来到鼎尚国际KTV就此事进行采访。一名工作人员告诉记者，听同事说昨晚有人来“闹事”，具体不是特别了解。他说，KTV上个月售卖的啤酒是青岛牌，“珠江炫风”啤酒是这个月才换的。该工作人员将当天值班经理黄女士的电话告知记者。随即，记者拨通黄经理的电话询问此事处理进展。她说：“昨天不是我值班，你打电话报警，让警察给你结果，你问我，我也不知道怎么处理。”便挂断了电话，当记者再次拨打时，显示无人接听。
记者从陈女士提供的视频中看到，一名身穿黑色短袖的男子一边抽着烟一边说，自己是珠江啤酒供货的负责人。他说：“之前有人喝出沉淀物就是一瓶赔一瓶，像你们的话，就是多赔几箱酒给你们，或者替你们付包厢费。”该男子还称，这是最佳的处理方法。
“为什么酒瓶上的日期可以擦掉？你们这酒的日期是不是重新打上去的？”视频中，面对黄先生朋友提出的质疑，该负责人反问黄先生朋友是做什么啤酒的？是不是同行？并质疑黄先生一行人故意“找茬”。
市场监督管理局表示将介入调查
据黄先生介绍，他们已经向12345热线投诉。记者在12345热线上检索关键词看到，从16日晚11时至17日下午1时，共有4条投诉中亚酒店三楼KTV售卖假酒的工单，其中有一条的投诉内容为：在中亚酒店三楼KTV消费啤酒，打开啤酒后发现啤酒中有东西及瓶身的日期可以抹掉，现怀疑是假酒，望处理。记者看到，当时12345的答复为：已通知工作人员前往现场，请市民耐心等待！而黄先生告诉记者，他们并没有看到执法人员来到现场。
3月18日上午9时，记者来到市场监督管理局就此事进行采访。相关负责人曾先生告诉记者，已将工单转给河东食药监所。曾先生表示，要以调查结果为主，异物也有可能是客人在娱乐过程中不小心掉进去的。“调查人员将会对进货单、发票收据、销售啤酒批次等进行抽查。如发现有问题将依法处理。”曾先生说。
随后，记者来到河东食药监所就此事进行采访。该所工作人员告诉记者，所长出外勤不在所里，并表示没有上级领导的允许，不能接受记者采访。
该事件后续处理结果如何，商报记者将继续跟踪报道。
新闻推荐
本报讯3月15日，三亚召开深入实施依法治旅推进大会，并出台多项治旅措施，推进三亚依法治旅工作开展，为游客权益保驾护航，树立三...