周廉芬到信访部门接待群众来访“面对面”倾听诉求 帮助群众解决困难

本报讯（记者吴英印）3月18日上午，市委副书记、政法委书记周廉芬在市信访局接访室公开接访，面对面倾听来访群众的诉求，帮助他们解决实际困难。

在来访中，海南某工程有限公司法人代表陆先生反映，赵某在担任其公司总经理期间，几次以欺骗的方式让公司投入工程备用金1188万元，部分挪作他用。公司多次上门催其还款，赵某拒不归还，并且态度蛮横……“这是一起经济纠纷事件，您应该到法院去起诉，走法律途径解决此事。”针对陆先生反映的情况，周廉芬提出了自己的看法和建议，并当场批示要求相关部门协调处理好此事。

周廉芬当天共接待群众3批5人次。在接访过程中，她认真倾听群众诉求，耐心解答群众问题，在充分了解事情原委的基础上区分情况，分别作出批示。周廉芬要求，责任单位一定要落实好以人民为中心的发展思想，关心群众疾苦，设身处地为群众着想，依法依规解决好群众诉求。

为进一步畅通信访渠道，密切党群干群关系，化解社会矛盾，三亚市委、市政府决定从3月起，在全市开展领导干部定期接待群众来访和信访包案工作。市委、市政府领导率先垂范，每月中旬安排一名市委领导、月末一名市政府领导，每人半天时间轮流到市信访局坐班接待来访群众。市领导定期接访、“零距离、面对面”与群众沟通交流的方式，受到了群众的热烈欢迎。

据介绍，三亚市委、市政府高度重视信访工作。近日，省委常委、市委书记童道驰就此作出批示：党政班子接访，有利于干部了解民情社情，化解社会矛盾。《2019年三亚市委市政府领导接待群众来访日程表》一经公布，就受到群众纷纷点赞。

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