三亚启动“食安封签”项目外卖封签损坏 可拒收并索赔

工作人员展示“食安封签”南国都市报3月21日讯（记者王天宇文/图）3月21日下午，三亚市市场监管局联合“饿了么”订餐平台举行网络外卖食安封签项目启动仪式，为网络订餐餐盒加上一道“安全带”。

“食安封签”粘贴在外卖打包袋的封口处，封签采用的是一次性易碎贴的设计，如果遇到外力撕下，封签将破损无法复原。因此用户可以凭封签的完整性确认餐品在配送过程中是否原封不动。

据“饿了么”有关负责人介绍，“食安封签”是在餐饮单位出餐时，由餐饮单位对打包好的食物进行封贴，交由外卖骑手送至消费者手中，消费者若发现“食安封签”有破损，可拍照并有权拒收该食品，然后启动索赔程序。此外，有了食安封签，可有效规范外卖运送，杜绝在配送过程中食品遭到污染、人为破坏等现象，进一步完善网络订餐管理，有效保障配送过程的餐品安全。

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