2019三亚“发现最美旅游人”50位候选人进入复审面试环节
本次复审面试会特邀请了三亚市总工会副调研员邓文华，中国旅游报海南记者站站长王健生，海南省电视台艺术总监常璐璐，三亚市旅游景区协会专家顾问郑聪辉，海南热带海洋学院旅游学院旅游管理系主任、副教授刘宏兵，三亚市旅游协会常务副秘书长邓勇波，三亚市旅行社协会会长曾纪敏，三亚市旅游酒店协会理事冯豪等组成复审面试专家组。
复审面试流程按照“最美导游员”“最美景区内导员”“最美前厅接待员”“最美餐厅服务员”“最美客房服务员”“最美旅游救生员”“最美旅游导购员”“最美旅游司机”“最美旅游志愿者”“最美旅游守护者”岗位类别顺序，采取点名上台方式，依次对各岗位综合评审得分1至5名候选人进行面试。每位候选人限五分钟自我展示时间，展示内容为“自我介绍+讲出自己的最美故事”，最终将结合候选人自我展示情况和综合评审结果，综合推选出具有广泛行业代表性的十名“三亚最美旅游人”，作为三亚旅游行业的代表向社会各界展示三亚旅游服务品质和旅游风采。
据悉，在复审面试环节，专家组根据候选人的综合评审情况和自我展示情况进行打分。其中综合评审和自我展示各占50%权重，由专家组根据每位候选人整体形象、语言表达、最美故事典型性和代表性进行酌情打分，最终从十大岗位类别各选取一名事迹突出、业务精干、代表性强的优秀候选人作为“三亚最美旅游人”。最终的十名“三亚最美旅游人”获奖名单，将于5月19日在荣誉证书颁发仪式现场公布。
市旅文局副局长叶凯中表示，本次三亚“发现最美旅游人”活动经过了网络投票、综合评审、复审面试的层层选拔，推选出了一批诚实守信、热情友善、文明礼貌、专业有素的一线旅游服务人员，他们是三亚旅游行业的骄傲。通过本次活动，树立三亚最美旅游人良好形象，打造行业标杆，塑造行业典型，展示三亚旅游人诚实守信的服务行为、热情友善的服务态度、文明礼貌的道德规范、专业有素的职业技能，向广大游客传递三亚热情友善的城市性格，展现三亚城市的文明素质和道德水准。
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